暑運高峰到來，為了給中外旅客提供更好的空中服務(wù)體驗，近日，南航西安分公司推出CZ3216西安-廣州一西安精品航班，傾力打造南航西安始發(fā)的第一條精品航線。

　　該精品航線以“美麗客艙”為標(biāo)準(zhǔn)，從客艙環(huán)境、職業(yè)形象、客艙廣播、品牌文化四個方面打造個性化、精細化的標(biāo)桿示范航線。CZ3216航線通過提高機上衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)改善客艙環(huán)境，營造優(yōu)雅客艙;通過選拔業(yè)務(wù)能力好、職業(yè)形象佳、英語水平高、溝通能力強的乘務(wù)員進行執(zhí)飛，加強乘務(wù)組與旅客的互動，提升旅客感觀滿意度。空中服務(wù)階段將推出“木棉茶韻”的茶飲服務(wù)，將中國傳統(tǒng)文化——茶文化融入服務(wù)品牌，根據(jù)四季特點以碧螺春、鐵觀音、普洱為品鑒對象，將茶品知識融入其中，為旅客營造耳目一新的乘機感受。

　　此外，該精品航班上還將推出“古韻旗袍 木棉茶韻”品牌服務(wù)，每逢佳節(jié)乘務(wù)員將身著民族傳統(tǒng)服飾旗袍為旅客提供茶飲服務(wù)，將傳統(tǒng)服飾與茶韻文化相融合，以全新的視覺享受營造高貴典雅的客艙氛圍，展現(xiàn)“美麗客艙”服務(wù)宗旨。 據(jù)了解，該航班每日一班，上午9:00從西安起飛，12:00到達廣州白云機場。

　　南航通過開通該精品航線，進一步提升旅客乘機感受，南航通過開通該精品航線，進一步提升旅客乘機感受，樹立乘務(wù)人員精品意識，更好踐行真情服務(wù)，以示范效應(yīng)帶動公司空中整體服務(wù)品質(zhì)提升，接軌國際化發(fā)展要求打造一流國際服務(wù)品牌。

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