國(guó)際空港信息網(wǎng)2013年12月27日消息：12月25日，南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)共同促進(jìn)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“旅促會(huì)”)2013年度工作會(huì)議召開。江西省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司副總經(jīng)理、主任委員黃肇春，中國(guó)東方航空公司江西分公司黨委書記、副主任委員吳德寬，江西省口岸管理辦公室副處長(zhǎng)，副主任委員黃雪芹，民航江西監(jiān)管局運(yùn)輸處副處長(zhǎng)王軍出席會(huì)議。旅促會(huì)31家成員單位委員、聯(lián)絡(luò)員共50余人參加了會(huì)議。

　　黃肇春在會(huì)上對(duì)旅促會(huì)工作提出了三點(diǎn)意見。一是認(rèn)識(shí)到旅促會(huì)平臺(tái)的重要意義。旅客滿意度是很有說(shuō)服力的指標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，共同提高服務(wù)質(zhì)量可以提高企業(yè)效益，更是江西形象和發(fā)展的需要。二是要利用好平臺(tái)。切實(shí)履行好協(xié)調(diào)、溝通職能，提升協(xié)作質(zhì)量。機(jī)場(chǎng)工作是一個(gè)整體，要共同推進(jìn)。三是創(chuàng)新機(jī)制。放眼各個(gè)機(jī)場(chǎng)，學(xué)別人的好做法，推廣、宣傳自己的好做法。

　　會(huì)議總結(jié)了2013年度旅促會(huì)工作，通報(bào)了旅客滿意度測(cè)評(píng)和服務(wù)承諾踐行情況，總結(jié)了各成員單位的服務(wù)亮點(diǎn)，對(duì)來(lái)年工作進(jìn)行了展望。今年前三季度，南昌昌北機(jī)場(chǎng)旅客滿意度分別為4.66 分、4.71分、4.74分，創(chuàng)機(jī)場(chǎng)歷年旅客滿意度最高紀(jì)錄。

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