8月30日，首都機(jī)場集團(tuán)總經(jīng)理助理、河北機(jī)場集團(tuán)總經(jīng)理李武帶隊(duì)赴天津機(jī)場，就空防安全、機(jī)場運(yùn)行、航站樓管理、地面服務(wù)等業(yè)務(wù)開展考察交流。首都機(jī)場集團(tuán)公司副總經(jīng)理、天津機(jī)場總經(jīng)理閻欣，天津機(jī)場黨委書記邢東方會見了李武一行。天津機(jī)場副總經(jīng)理王顥哲、河北機(jī)場集團(tuán)副總經(jīng)理馬越及津冀機(jī)場相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加考察交流。

　　30日下午，考察團(tuán)一行來到天津機(jī)場2號航站樓停車場A島防爆檢測點(diǎn)、地下交通中心、空海聯(lián)運(yùn)柜臺、非遺中心、現(xiàn)場指揮中心(AOC)、航站樓運(yùn)行中心(TOC)、安檢現(xiàn)場、公安分局航站樓派出所、醫(yī)療救護(hù)站、貴賓政務(wù)廳等一線點(diǎn)位進(jìn)行了現(xiàn)場考察。

　　閻欣對河北機(jī)場集團(tuán)一行的到來表示熱烈歡迎。他表示，集團(tuán)公司關(guān)心、重視河北機(jī)場集團(tuán)的發(fā)展。河北機(jī)場集團(tuán)積極助力京津冀民航協(xié)同發(fā)展，加快融入集團(tuán)公司，努力實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)公司融入對接，通過理順內(nèi)部管理，齊心協(xié)力，步入了發(fā)展的快車道。

　　談到天津機(jī)場幾年的發(fā)展情況和體會時，閻欣說，一是發(fā)展是硬道理。2013年以來天津機(jī)場年旅客吞吐量平均增速達(dá)20%，同時確保了經(jīng)營收入取得同步高速增長，財務(wù)狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于預(yù)期，有力地支持了天津機(jī)場的發(fā)展。二是安全是生命線，是底線、紅線，任何時候都不能有絲毫大意。面對吞吐量快速增長的帶來的保障壓力，天津機(jī)場堅持對安全隱患零容忍，以不斷夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)為前提，抓好其他各項(xiàng)工作。三是服務(wù)無止境，需久久為功。服務(wù)品質(zhì)的提升，需要從根本抓起，點(diǎn)點(diǎn)滴滴、時時刻刻不斷累積。今年是天津機(jī)場三年服務(wù)提升工作的決戰(zhàn)之年，機(jī)場提出了“33+X”指標(biāo)體系，推進(jìn)“國內(nèi)同層級服務(wù)標(biāo)桿機(jī)場”的打造。“33”是基礎(chǔ)指標(biāo)，對應(yīng)國際機(jī)場協(xié)會旅客滿意度測評項(xiàng)目，目的是實(shí)現(xiàn)“人有我優(yōu)”;“X”是創(chuàng)新指標(biāo)，包括6大項(xiàng)、27個子項(xiàng)，是開放式的動態(tài)服務(wù)體系，要實(shí)現(xiàn)“人無我有”。四是打造系統(tǒng)工程，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。機(jī)場的工作整體上是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)如木桶，不能存在短板。做好各項(xiàng)工作，需要地方政府、民航局方、駐場單位等與機(jī)場相關(guān)聯(lián)的各方面的支持，通過共同努力，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，才能打造好機(jī)場的系統(tǒng)工程。五是堅持問題導(dǎo)向，全力克難攻堅。面對令人畏懼、阻礙機(jī)場發(fā)展的難題要尋求解決之道，學(xué)會“圍點(diǎn)打援”。在航班正常性提升工作中，天津機(jī)場緊盯問題，圍繞困難，多方面出擊尋求支援，化解難題，努力取得了突破。六是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一切在人，天津機(jī)場從加強(qiáng)機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)到完善中層管理人員、各個層級直至一線員工隊(duì)伍，做好人員的補(bǔ)充、培訓(xùn)、管理、績效等方面的工作，確保機(jī)場實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。七是“4-5-4”的企業(yè)精神和管理體系。從2012年開始，針對機(jī)場發(fā)展面臨的矛盾和問題，為了提高機(jī)場整體工作水平，組織全面開展了創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)“四創(chuàng)”活動，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識，提高創(chuàng)效能力，提升創(chuàng)優(yōu)品質(zhì)。在2013年沖擊旅客吞吐量1000萬人次目標(biāo)過程中，又總結(jié)提煉了無中生有、無孔不入、無計不施、無時無刻、無窮毅力的“五無”精神，得到了時任中共中央政治局委員、天津市委書記孫春蘭同志的高度肯定。通過從實(shí)踐到理念、再運(yùn)用到實(shí)踐的循環(huán)過程，“四創(chuàng)”、“五無”逐漸成為天津機(jī)場獨(dú)特的企業(yè)精神。在開展服務(wù)提升工作中，天津機(jī)場提出“人、物、規(guī)、管”的四維管理體系，并在機(jī)場安全運(yùn)行等各項(xiàng)工作中全面推進(jìn)，取得實(shí)效。

　　最后，閻欣表示，天津機(jī)場將在推進(jìn)京津冀民航協(xié)同發(fā)展、落實(shí)集團(tuán)“三大戰(zhàn)略”的進(jìn)程中與河北機(jī)場集團(tuán)加強(qiáng)溝通交流，充分互動，實(shí)現(xiàn)共享、共榮，推動天津機(jī)場和河北機(jī)場集團(tuán)共同發(fā)展。

　　李武表示，通過現(xiàn)場的考察交流，了解到了天津機(jī)場在安全管理、航空安保、候機(jī)樓管理、現(xiàn)場運(yùn)行、服務(wù)保障等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，感受到了天津機(jī)場蓬勃向上的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，受益匪淺，收獲頗多，感受很深。李武表示，2014年12月，京津冀三地機(jī)場簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。2015年，河北機(jī)場集團(tuán)加入首都機(jī)場集團(tuán)，三地機(jī)場溝通交流日益頻繁。在集團(tuán)公司關(guān)心支持下，河北機(jī)場集團(tuán)各方面工作取得了一定進(jìn)步。今年上半年，石家莊機(jī)場運(yùn)送旅客415.57萬人次，同比增長28.5%;預(yù)計到8月底，旅客吞吐量將突破600萬人次，同比增長29%。運(yùn)輸生產(chǎn)的持續(xù)快速增長，給石家莊機(jī)場的運(yùn)行效率、安全管理、服務(wù)質(zhì)量等各方面工作帶來巨大壓力。近年來，天津機(jī)場一直保持了快速增長的發(fā)展態(tài)勢，在保持運(yùn)輸生產(chǎn)高速增長的同時，實(shí)現(xiàn)了安全管理、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行效率的穩(wěn)步提升，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是在服務(wù)品質(zhì)、航班正常性提升等工作中取得了良好的成績，為河北機(jī)場集團(tuán)的發(fā)展提供了可以學(xué)習(xí)借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。他表示，此次的考察交流活動為河北、天津兩地機(jī)場的交流合作搭起橋梁，將通過進(jìn)一步加深溝通交流，努力實(shí)現(xiàn)兩地機(jī)場合作共贏，共創(chuàng)京津冀協(xié)同發(fā)展新局面。

　　邢東方表示，來到天津機(jī)場之后，首先感受到天津機(jī)場的“五無”精神深入人心，已經(jīng)成為指導(dǎo)機(jī)場日常工作的思維理念，伴隨天津機(jī)場的發(fā)展不斷發(fā)揮作用。二是相比石家莊機(jī)場，天津機(jī)場區(qū)域面積、航站樓的體量、東西兩區(qū)管理的跨度更大，管理難度更高，做好機(jī)場管理工作需要下的功夫也更大。三是感受到機(jī)場上下良好的精神面貌和面對工作的執(zhí)著精神，良好的作風(fēng)推動天津機(jī)場的事業(yè)不斷前進(jìn)，為機(jī)場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　會談中，王顥哲對機(jī)場安全、服務(wù)及運(yùn)行等工作情況進(jìn)行了整體介紹，與會人員結(jié)合本部門工作進(jìn)行了深入的交流。

責(zé)編：xwxw