“20年前，攜程初問世，以‘鼠標+水泥’打造了傳奇的第一次創業;6年前，少年的攜程奮勇拼搏，憑借‘移動互聯+一站式服務’推動了轟轟烈烈的第二次創業。”近日，攜程CEO孫潔在內部信中說，“今天，青年的攜程立足中國、放眼全球，讓我們在國際化的道路上開始攜程的第三次創業。”

　　這是攜程方面再次給市場發出明確的信號：未來將全面鋪開海外布局，瞄準全球OTA行業龍頭的地位。而從攜程的最新行動看，中高端市場正是其布局的重要陣地之一。

　　瞄準全球市場的GMV與“第三次創業”

　　攜程2018年第四季度財報顯示：其國際業務收入占集團總收入的30%-35%，攜程的國際酒店和國際機票增速達到行業增速的3倍，Skyscanner的直接預訂業務也繼續快速發展，在去年第四季度收入同比上升超過200%。最關鍵的是，以等值于7250億元人民幣的年度GMV超越Booking和Expedia領先全球同業。

　　頻頻強調GMV全球領先的業績，被市場認為是攜程瞄準行業全球龍頭的信號。

　　攜程從2015年執行全球化戰略以來，近兩年在票務、酒店、度假、目的地合作等業務細節上的加速非常明顯，而多渠道的海外業務布局都會帶來合力。

　　首先是兩大國際平臺Skyscanner和Trip.com的表現。2018年四季報公布的數據是，Skyscanner保持20%以上的月活躍用戶數同比增長，直接預定收入同比增長超過200%;Trip.com則連續第九個季度的機票量同比增長達到三位數。

　　再比如去年其國際火車票板塊旗下的購票工具TrainPal就在英國大獲成功，緊接著正在進入歐洲和亞洲市場;攜程也在一年里在愛丁堡、首爾和東京接連建立了3個海外呼叫中心，旨在提升本土服務能力。

　　就在最近，攜程金融也作為渣打銀行的合作方拿到了香港首批虛擬銀行牌照; Trip.com也頻頻亮相國際旅游展會;國際火車票也接入了日本JR鐵路公司的在線銷售，相關合作也會輻射東北日本的大量旅游資源。

　　市場分析認為，長期來看，攜程在海外戰略上走得更快將有助于公司獲得同業優勢。

　　同時，攜程也在通過對外投資逐步完善全球旅游供應鏈。

　　4月26日，攜程宣布通過股權置換成為印度第一大在線旅游企業MakeMyTrip的第一大股東。

　　在攜程CEO孫潔的內部信中，這筆交易甚至被升格為攜程“第三次創業”的重要開端。

　　對這筆交易的信心源自于對海外市場的理解。孫潔表示，印度擁有全球第二大且在主要經濟體里最年輕的人口基礎，其中產階級正在崛起，互聯網和移動互聯網的滲透正不斷擴大。在這樣的背景下，印度旅游市場早已經成為全球互聯網巨頭關注的焦點。

　　印度市場的人口紅利和互聯網創業空間在過去幾年里給MakeMyTrip提供了足夠的增長動力，其交易額實現了43%的復合增長率，虧損幅度持續下降。這也是促成此次交易的重要原因。

　　顯然，“全球化”被攜程擺在戰略序列的絕對首位，其“第三次創業”的口號，也將會是在全球市場上實踐。

　　加碼國際合作，鞏固中高端陣地

　　一直以來，攜程在中高端旅游方面占有絕對優勢的市場份額。品牌定位的受眾群體也是以中高端收入群體為主。

　　出境游業務就是中高端消費者需求的重要代表。攜程就在今年3月上線了高端定制游產品，覆蓋目的地已超過80多個國家和地區，包括極地、歐美、澳新、中東非和南美。該產品區域被定義為專為高凈值人群打造的高品質旅游平臺。

　　攜程數據顯示，2016年攜程定制旅行平臺正式上線，定制規模增長迅速，需求單量連續3年以三位數速度增長。其中國內客單價在1萬元以上、海外短途客單價在2萬元以上、海外長線客單價在3萬元以上的高端訂單占比達到3成以上。

　　孫潔最近在接受�？怂箤ＴL時就曾舉例稱：“攜程平臺上最貴的旅游產品售價在20萬美元/人次，賣出這個包價旅游產品僅用了17秒，這說明中國人的購買力在快速增長。”

　　中高端用戶是攜程最堅固的陣地，而全球化的戰略落地，也直接推動了中高端業務的國際合作。

　　在2018年的財報電話會議上，攜程高層談到，攜程在中高端酒店市場，以兩倍于行業的增速繼續擴大市場份額。也會將會繼續投資中高端酒店市場，打造最全面的產品和服務，在國內和國際酒店方面提供最具競爭力的價格，鞏固攜程在中高端酒店市場的領導地位。

　　近期，就有多家主打高端消費的國際酒店巨頭選擇通過與攜程進行在線平臺合作來夯實中國市場。

　　酒店業界注意到，最近有至少五家跨國酒店集團與攜程達成緊密合作協議，包括Club Med(地中海俱樂部)、Aman(安縵)、Rosewood(瑰麗)、Shangri-La(香格里拉)和Millennium(千禧)都在攜程平臺上線了旗下的房源，其中多數是第一次在全球范圍內與OTA合作。

　　Club Med在中國大陸的6家酒店以及海外的23家酒店，除了全面上線攜程之外，也將在今年第二季度末與攜程平臺實現直連;按照瑰麗的業務部署，與攜程達成全球直聯合作之后，瑰麗將在攜程上線其全球27家酒店;千禧國際酒店集團日前與攜程就全球分銷達成戰略協議，并將在攜程平臺開設官方旗艦店。

　　最新數據顯示，目前攜程平臺的酒店產品已覆蓋全球200多個國家，與超過140萬家酒店建立長期合作，提供國內外5萬個城市的酒店在線預訂。

　　從2017年開始，攜程就開始與多家國際知名酒店集團達成戰略合作。比如，泰國盛泰瀾酒店集團、西班牙美利亞酒店集團、美國馬格努森酒店集團，以及澳大利亞多家本土酒店集團都先后與攜程達成全面合作。

　　2018年，攜程也接連與多家國際酒店集團升級合作。其中，雅高和凱悅兩大酒店集團均在攜程上線旗艦店，麗笙酒店集團也與攜程簽訂了全球緊密合作伙伴協議。

　　從攜程酒店業務與國際高端酒店品牌的合作可以看出，攜程正在海外市場加碼能夠滿足中高端用戶的產品和服務供應。另一方面，一些布局全球的高端和奢侈酒店品牌也希望通過攜程觸達廣闊的中國中高端消費市場。

　　畢竟，攜程是OTA市場最老牌的玩家，社會上的中高凈值群體中也并不乏攜程的早期用戶。

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