機場:下一個奢侈品體驗式零售的新場所?
多年來,奢侈品牌利用機場做為媒介,通過打廣告牌在視覺上達到宣傳效果。然而,以更好地配合中國消費者對體驗式奢侈品的需求,機場的功能現今逐漸也在演變,除其傳統功能 -交通和購物以外,也向娛樂方向發展。
購物中心引領的激烈競爭促使機場升級其廣告空間并引入新科技。比如人工智能相關的科技 - 個人禮賓或實時信息的使用在國際機場中越來越多,并為品牌提供了更多創造引人入勝內容的可能。
著名干邑品牌Remy Martin在廣州白云國際機場舉辦的數字化活動,為其VSOP限量版干邑創造了令人印象深刻的數字收購,擁有高端、以體驗為導向的數字廣告空間。該裝置在機場第二個終端的天花板上安裝了一組巨大的視頻面板,用于在“沉浸式隧道”中宣傳其產品。該機場被稱為是“亞洲最具數字化體驗的機場平臺”。
其次,乘客在機場等待的時間是奢侈品零售可以利用起來的絕佳機會。據國際機場理事會(ACI)估計,乘客在登機前平均在現場花費三個小時, 在這種情況下,游客更容易接受娛樂體驗并打破等待的單調。
今年早些時候JCDecaux Momentum上海機場廣告有限公司與路易威登合作,于今年年初在上海虹橋國際機場舉辦“Time Capsule”展覽。展覽邀請參觀者探索品牌歷史上發布的標志性行李箱的不同型號。這是路易威登首次選擇在機場設立展覽,穩固“法國旅游藝術”的品牌定位。
在最近的一項研究中,麥肯錫透露,在購買奢侈品時,中國消費者越來越關注他們的情緒。如今,“他們的購物中有一兩個是在一天內決定的。”漫長的等待時間,加上眾多的奢侈品精品店和實惠的價格使機場成為沖動購物的理想場所。
雖然中國游客占所有海外購買奢侈品的26%,但機場免稅將在未來發揮更重要的作用。一些品牌已經通過將免稅商店轉變為更加愉快的購物體驗來實現這一目標,這種購物體驗是通過概念店和創意快閃店來實現的。
今年夏天,Saint Laurent Beauté在洛杉磯國際機場推出了一個獨一無二的的快閃店,并邀請4個中國博主來助陣。其中包括為中國觀眾量身定制的“Dare to Stage L.A.”活動,并展示了一個定制YSL口紅貼紙和刻字服務的專車站。
化妝品巨頭Lancôme與法國數字代理公司Phoceis合作開發‘搖一搖功能’,該活動在上海和香港舉行,乘客被邀請使用微信震動功能獲取數字優惠券并在Lancôme附近的免稅商店兌換。
機場廣告正在經歷過去幾十年來最重要的變革之一。 機場現在被認為是現代購物中心,也是奢侈品牌吸引全球目標市場的最有效途徑之一。這一新的廣告格局將使機場在未來幾年在中國的奢侈品業務中發揮更加突出的作用,促使品牌提升這個旅行中轉站的購物體驗。
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