4月13日14:30分，東航四川分公司接到了一項特殊的航班保障任務，浙江大學醫學院附屬第二醫院工作人員將攜帶造血干細胞前往杭州，給需要手術的患者送去“救命血”。

　　“與時間賽跑，為生命接力”。各保障單位迅速行動，接到保障任務后，生產指揮中心立即協調管制，優先放行MU5495航班。分部經理白衛國立即安排帶班主任范文龍提前到達停機位, 同時協調機場各保障單位，盡早完成登機前的各項準備工作,全力保障該航班確保能夠提前登機。生產指揮分部按照檢查單通知機場現場、油料、配餐、機務等單位重點保障該航班，并聯系浙江分公司做好接機工作。運行保障分部提前到機坪，協調各單位快速保障。

　　得知這一情況后，東航地服值機口迅速聯系該次航班登機口服務人員，做好服務保障，密切關注航班進度。“綠色通道”開辟后，地面服務部值班經理前往登機口協調，地服部登機口工作人員周吉美、伍雨奇在登機口組織旅客有序排隊，積極迅速指導旅客填寫浙江健康碼，以此加快旅客登機速度，與時間賽跑。同時優先安排攜帶造血干細胞的旅客登機， 下午3時30分，在部門各業務口的齊心協力下，該旅客順利登機，下午4點整，該次航班旅客全部登機，航班貨艙客艙關門，比原定時間提前10分鐘關艙門。

　　時間就是生命，在這場與生命賽跑的過程中，東航四川分公司順利、完成了造血干細胞運輸保障任務，各保障單位之間的高效協同配合，用最短時間完成航班保障，為后續醫療工作贏取了時間。

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