景德鎮機場:貴賓班組獲旅客錦旗“服務至上 心系旅客”
1月27日,景德鎮機場地面服務部貴賓班組收到航空工業昌飛綜合管理部行政事務處送來的錦旗。錦旗上“服務至上,心系旅客”八個大字,代表了旅客對我們服務的贊美之情。
據了解,一周前,北京至景德鎮CA1887航班落地后,由于貨艙門暫時無法打開,昌飛公司重要旅客的行李不能馬上卸下,但這幾位旅客后續有重要會議要及時回單位。晚上9點快下班時,昌飛公司行政事務處致電貴賓班組,詢問能不能幫忙拿一下行李放置貴賓室,他們會派人來拿,考慮到馬上就要下班,等旅客來拿要等到第二天,怕耽誤旅客行程,貴賓班組當日帶班組長李婧在下班后將昌飛公司的5件行李送至昌飛公司廠區。昌飛公司行政管理處為貴賓班組同志熱情敬業的服務精神所感動,特此送來錦旗以表感謝。
景德鎮機場貴賓班組一貫重視合作單位旅客及重要旅客、兩艙旅客的服務工作,贏得了不錯的口碑。在新的一年里,我們也將進一步提高服務品質,打造服務精品,力圖將優質服務、真情服務固化到日常工作點滴之間,給每一位來到貴賓班組的旅客留下美好印象。
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