近期，交通運輸部官網公布了由交通運輸部、公安部、應急管理部、中華全國總工會、共青團中央等五部委聯合開展的2018年春運“情滿旅途”活動先進集體和先進個人名單，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)憑借出色的保障能力和卓越的服務品質榮獲2018年春運“情滿旅途”先進集體榮譽稱號。

　　據了解，三亞機場根據民航局“一二三三四”工作思路及落實民航真情服務工作系列要求，從強化管理模式、規范崗位操作、改善設備設施、引進創新技術等方面著手，深入開展服務質量提升工作，讓廣大旅客的出行之路更順暢。2018年春節期間，三亞機場主動策劃春節快閃活動，傳遞新年祝福。在三亞機場T1航站樓出發廳，員工跳起俏皮可愛的舞蹈為即將回家過年的旅客送去春節的祝福，而受邀前來參與文藝演出的外籍演員，則讓旅客感受到了國際化的年味，給旅客送去了歡聲笑語。此外，三亞機場以旅客需求為先導，積極打造“四心(真心、舒心、專心、精心)五感(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺)”的真情服務，通過升級母嬰室服務，提高母嬰公共服務供給能力，增設迷你唱吧，打造休閑音樂驛站等措施，融人性化真情服務于服務細節。

　　據悉，僅有7家海南省內企事業單位入圍先進集體名單。三亞機場將不忘初心，牢記使命，繼續優化航線網絡，提升服務品質，全心全意服務好每一位進出港旅客，為海南全島建設自由貿易試驗區貢獻力量。

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