生命接力!湖南航空為人體器官運輸搭起“綠色通道”
6月26日下午18時27分,湖南航空的A67148航班載著為生命“接力”的人體捐獻器官,由長春順利落地無錫碩放機場,比原定時間提前18分鐘抵達,為搶救生命贏得了寶貴的時間。
據悉,當天上午,湖南航空接到通知,A67148長春-無錫航班上有一位吉林大學第一醫院醫生將攜帶人體器官肺臟,需要特殊保障。湖南航空地面服務部立即啟動人體器官運輸保障程序,安排專人建立綠色通道。第一時間與旅客取得聯系,進行相關資料審核;提前了解旅客是否有托運行李,并按照旅客要求提前預留前排座位、辦理登機牌,并聯系機場安檢開辟綠色通道;同時將相關信息傳遞至始發站及到達站商調、現場及值機相關單位。同時,湖南航空運行指揮中心通知飛行、客艙、空管等各相關保障部門做好保障準備工作,全力縮短保障時間,為運送“生命希望”分秒必爭。
在醫護人員抵達機場后,地面服務部已經協調好機場工作人員為他優先辦理值機手續,并引領他優先快速通過安檢,順利到達登機口并優先登上飛機。在飛行過程中,湖南航空客艙乘務長妥善安置物品并適當調節客艙溫度;全程密切關注旅客需求,空中顛簸前、后都單獨提醒和詢問旅客體感以及物品是否安妥,并及時告知到達時間。雖然航班在山東半島遇到了強對流天氣,但是由于簽派和機組起飛前就做好了繞飛預案,從容面對對流天氣的繞飛,航班到達時間比預計的提前18分鐘到達。當航班抵達后,客艙乘務長安排旅客優先下機,同時為了爭分奪秒,湖南航空無錫基地地服工作人員提前將該名醫護人員的健康碼和行程碼與機場相關部門對接,在登機口接到旅客后,馬上安排旅客走綠色通道;還為接該名醫護人員的車輛協調了離出站口最近的停車點,幫助旅客以最快的速度抵達目的地,整個過程“無縫銜接”。至此湖南航空圓滿完成了一場空地接力賽,為挽救患者生命贏得寶貴時間。
器官運輸是一場生命與時間的賽跑。不同器官保存時間不同,在現有的醫學技術條件下,可移植器官均有可以耐受的最大缺血時間。一般情況下,肝臟耐受冷缺血時間約為12小時,腎臟耐受冷缺血時間約為24小時,心臟耐受冷缺血時間約為6-8小時,肺臟耐受冷缺血時間約為8-12小時。保存不恰當或運輸時間過長都會影響器官的生物活性,最終影響移植效果。
近年來,湖南航空已多次成功保障人體器官運輸任務,保障業務越發熟練,保障流程更加完善。他們自始至終踐行“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”精神內核,將“尊重生命”貫穿于每一次服務當中,把真情服務的理念落實到每一次保障航班的工作中,以實際行動深情詮釋湖南航空的使命和擔當。
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