長春機場:全力以赴開啟2019年春運保障 客流將達165萬
1月21日,為期40天的春運正式拉開大幕。作為T2航站樓啟用后保障的首個春運,長春機場本著“安全第一、務求正點、主動服務、協調有力”的原則,根據《吉林機場集團2019年春運工作實施方案》,全力以赴做好航班保障和旅客出行工作。
增加航班運力 滿足旅客出行需求
春運期間,長春機場預計執行航班1.14萬架次,較去年同期增長8%,日均285架次;預計進出港旅客量165萬人次,較去年同期增長11.2%,日均旅客4.1萬人次。由于今年春運開始時間早,持續時間長,春節前學生流、務工流相匯聚,今年春運客流高峰主要出現在春節前后,即春節前的2月2日-3日和2月9日-11日。預計高峰日長春機場起降航班將超過285架次,旅客吞吐量預計突破4.3萬人次。
為滿足廣大旅客的出行需求,長春機場積極協調各航空公司通過加密航線、調換寬體機型等措施,滿足廣大旅客的出行需求。春運期間,長春機場計劃在深圳、杭州、福州、威海、合肥、桂林、南京、煙臺、汕頭、太原、寧波、石家莊等國內重點城市航線上增加507架次。運營公司方面新增河北航空,上海航空和青島航空各投放1架過夜運力,屆時長春機場客運停場運力將突破30架大關,達到31架。同時,還將計劃開通長春至泰國甲米的國際包機航線10架次。
寬體機方面,國航、東航、南航和海航分別為北京、上海和廣州進行寬體客機投放(A330、B787),其中預計北京加班48架次,上海20架次,廣州10架次,有效提高了航班的運載能力。
強化安全管理 保障旅客安全出行
春運期間人流和航班較為密集,為確保旅客安全出行,長春機場把強化各項安全管理作為工作的重中之重,嚴把春運安全關。一是嚴抓冬季運行安全管理,做好設備設施的檢修保養和防寒保暖,提高應對冰雪復雜天氣的能力。二是強化空防安全管理,強化候機樓出入口、安檢現場等重點區域和人員密集場所巡邏防控和秩序維護,嚴厲打擊各類危害民航運輸秩序的違法犯罪行為,嚴格執行安檢執檢標準和措施要求,確保各項安檢措施落實到位。三是加強公共安全和消防安全管理,開展自查和應急演練,應對各種突發狀況。四是加強同駐場單位、省市應急辦、東北運控中心的協同聯動機制,強化低溫冰雪等惡劣天氣、大面積航班延誤的聯動處置,努力確保航班放行正常。
踐行“真情服務” 提升旅客出行體驗
春運期間,在確保安全的前提下,長春機場將重點做好做好值機手續、候機服務、地面運輸、機上配餐、旅客投訴接待處理等環節工作。航班延誤情況下,組織好航班信息告知和退改簽工作,協調航空公司統一賠償標準;大面積航延時協同組織好旅客疏導工作,避免大量旅客滯留機場。特色服務方面,積極開展“情暖旅途”“春之約”等活動,為旅客打造暖心、舒心和安心的乘機環境,主動幫扶老、弱、病、殘、孕特殊旅客,提供優先辦理乘機手續、候機、登機等服務。同時,T1、T2航站樓均設有青年志愿服務崗,負責對特殊旅客、遲達旅客進行有效引導,協助旅客辦理乘機手續、行李托運、物品暫存等事宜。
機場大巴通過增加運力、延伸線路等,滿足旅客出行需求。增加機場1號線凱旋路客運站至機場的發車班次,并縮短發車間隔;機場2號線從高速公路客運站延伸至長春西站,每天一班次;恢復機場3號線吉林市方向旅客班車,每天開通一班次。
節前,長春機場還將對航站樓進行迎新布置,懸掛燈籠、擺放鮮花等,為廣大旅客營造喜慶熱鬧、溫馨舒適的出行氛圍。
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