01

　　在T1還是T2乘機要分清

　　乘坐中國南方航空CZ、廈門航空MF、河北航空NS、重慶航空OQ、四川航空3U、法國航空AF、中華航空CI、大韓航空KE、俄羅斯航空SU、越南航空VN、印尼鷹航空GA、沙特航空SV、肯尼亞航空KQ、新加坡航空SQ、泰國航空TG、日本航空JL等16家航空公司的旅客到T2乘機。其余航空公司均在T1辦理。(特別提醒：代碼共享航班請以航空公司通知為準)

　　02

　　走錯航站樓有地鐵、穿梭巴兩種免費接駁方式

　　旅客如走錯航站樓，可在T1出發廳10號門或T2出發廳42號門外乘坐免費穿梭巴士，也可免費乘坐地鐵往來兩個航站樓。前往T1的旅客請在地鐵“機場南”站下車，前往T2的旅客請在“機場北”站下車，請留意地鐵廣播提示。

　　03

　　T1抵達旅客乘坐私家車請前往停車場上車

　　因城軌施工，T1航站樓A、B到達社會車輛接客通道已經關閉，請乘坐私家車的T1抵達旅客前往停車場上車，接客車主請前往停車場侯客。A區抵達的國際航班，前往P1停車場乘車距離最近;A區抵達的國內航班，前往P4停車場乘車距離最近;B區抵達的國內航班，從W1、W2出口出來，前往P5停車場乘車距離最近;從W3出口出來，前往P4停車場乘車距離最近。出發旅客車輛可停放在P2、P3停車場。

　　04

　　10000多個停車位可滿足車主停車需求

　　T2啟用后白云機場共有8個停車場，停車位超過10000個，節假日“機場停車難”的現象已成過去式。廣大旅客可在出行前查詢好所在航站樓，如在T1乘機或接人使用P1-P5停車場更方便，如在T2乘機或接人使用P6-P8停車場更方便。

　　05

　　5種停車繳費方式方便輕松進出停車場

　　白云機場8個停車場均支持崗亭支付、掃碼支付、自助繳費機繳費、中央收費處繳費、微信公眾號支付等支付方式，方便又快捷。需特別提醒的是，車主自助繳費后需15分鐘內離開停車場，否則將重新開始計費。

　　06

　　空港快線大巴部分路線全天候運營

　　春運期間空港快線多條線路營運至深夜凌晨，部分線路運營到航班結束，保證有航班就有空港快線。旅客可在T1到達廳A區5號門、11號門，B區3號門、5號門、10號門、12號門，以及T2的綜合交通中心(GTC)巴士售票廳人工售票柜臺購票。也可通過自助售票機或微信公眾號“白云機場空港快線”購票。車票查詢熱線：020-86122102，020-86122605。空港快線乘車點為T1到達A區A9-A12號門，B區B10-B13號門;T2直接在GTC上車。

　　07

　　高峰期盡量搭乘地鐵等公共交通來機場

　　春運期間出行旅客多，加上春節假期高速免費通行，機場高速極易出現擁堵，為避免延誤行程，建議廣大市民高峰期坐飛機盡可能搭乘地鐵來機場。

　　08

　　請不要在機場周邊亂停放車輛以免吃罰單

　　春運期間白云機場將聯合交警部門開展交通秩序整治行動，對機場轄區過往車輛加大檢查力度。請廣大車主遵守交通秩序，不要隨意亂停放。為了安全，也請不要在車上堆放易燃、易爆等物品。

　　01

　　“機場通”可在線值機、查詢航班、代客泊車

　　“機場通”是白云機場網上機場第一款線上項目，旅客只需關注白云機場官方微信公眾號，進入“機場通”界面，即可享受在線值機、航班查詢、室內(航站樓區域)導航、代客泊車、商業優惠等便捷服務。

　　02

　　280臺自助值機設備大大提高值機效率

　　截至目前，白云機場T1、T2航站樓共有自助值機設備280臺。春運出行客流量大，建議廣大旅客盡量選擇自助值機。T1出發廳中庭設有專門的“自助值機集中區”，T2出發廳的各個值機區域前均設有自助值機設備，自助服務會讓您的出行更智慧便捷。

　　03

　　自助行李托運3分鐘搞掂

　　需要辦理行李托運的旅客，也可自助辦理，僅需3分鐘便能輕松完成行李托運。白云機場在T1、T2航站樓均設有自助托運設備，T1設在N和E值機島，T2設在H和L值機區。僅T2航站樓配備的自助托運設備就有52臺，如此大面積使用在全國機場還是第一個。

　　04

　　二維碼過檢登機方便又快捷

　　白云機場全面支持國內航班二維碼過檢登機。旅客如果沒有托運行李，可憑從航空公司官方渠道獲取的手機二維碼過安檢和登機，既方便又快捷。

　　05

　　身份證丟失或過期可自助辦理臨時乘機證明

　　春運乘機，如遇身份證丟失或過期，旅客在白云機場可自助打印臨時乘機證明，只需在設備上輸入身份證號碼并進行人臉識別掃描，40秒即可完成數據讀取、圖像采集、身份驗證、信息比對、證件辦理全套流程。自助辦理設備T1位于出發廳1號門警務室前、T2位于出發廳“天空舞臺”后方。

　　06

　　候機不用擔心手機“電量不足”

　　現如今，隨時隨地上網、刷朋友圈、看視頻，手機、IPAD很容易“電量不足”。為方便廣大旅客，白云機場T1、T2航站樓配備了大量的充電設備，T1候機區有多個充電樁，智能手推車也都可以充電。T2的全部座椅都配有充電插槽和USB接口，方便您隨時隨地為手機、Ipad充電續航。

　　01

　　航班起飛前45分鐘停止辦理登機手續

　　白云機場國內航班在飛機起飛前45分鐘停止辦理值機手續，飛機起飛前15分鐘停止登機，請留意值機和登機時間節點，以免誤機。春運出行高峰機票緊張，錯過航班改簽比較困難，建議旅客預留足夠時間(提前2-3小時)到達機場，辦理完值機手續后請盡快過安檢，并到達相應的登機口候機。

　　02

　　嚴禁在托運行李中夾帶充電寶和備用鋰電池

　　每位旅客僅可隨身攜帶兩個充電寶和20個備用鋰電池乘機，且要求標識全面清晰，額定能量小于或等于100Wh。對于額定能量大于100Wh、小于或等于160Wh的充電寶和備用電池，必須得到航空公司批準才能隨身攜帶(在值機柜臺開具放行單)。

　　03

　　打火機、火柴既不能托運也不能隨身攜帶

　　托運行李中不能有易燃、易爆物品，特別要注意打火機、火柴既不能隨身攜帶，也不能托運。

　　04

　　超規行李不能手提上飛機

　　春運回家，旅客大包小包的行李多，請廣大旅客盡量將大件行李辦理托運。白云機場嚴格執行民航局乘機攜帶行李規定，體積超規的行李，不允許手提帶上飛機。

　　05

　　不規則、超大行李需到超大行李柜臺辦理

　　紙箱、編織袋、塑料泡沫、塑料袋、以及裸露或開口行李等，需要打包捆扎好后方能托運。T1超大行李托運柜臺位于C、G值機島對面，T2超大行李托運柜臺位于M、F值機區后方。

　　06

　　電腦、充電寶、水杯等請提前取出過安檢

　　春運期間機場客流量大，通過安檢時請提前準備好證件、登機牌，提早取出手提電腦、充電寶、水杯等物品單獨過檢。白云安檢設有男性、女性專用通道，旅客可選擇相應通道過過檢，節約排隊等候時間。

　　07

　　千萬不要幫他人托運或攜帶行李

　　春運出行客流量大，白云機場提醒廣大旅客在乘機時不要幫他人托運或攜帶行李，以防止某些不法分子借機托運毒品、易燃易爆等危險物品。

　　08

　　遺失物品可撥打(020)96158-5查詢

　　春運出行請妥善保管好自己的財物，如不慎遺失，可撥打(020)96158-5查詢;也可直接到白云機場失物招領處查詢，1號航站樓位于出發廳三樓1號門警務室旁,2號航站樓位于出發廳三樓H島尾警務室旁。24小時提供服務。

　　（文/ 機場宣、王愛曉、蘇偉雄、郭俊毅、王婧、蔣洪、祁旭敏、廖俊國、于芷然　圖/ 呂征平、尚建平、戴穗恩、馮文生、謝佳佳、王斐、謝文廣、蕭峻、高翔）

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