三亞機場：舉辦民航三亞轄區2018年“消費者權益日”宣傳咨詢
為積極響應民航局《關于開展2018年“3·15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》精神，落實民航“真情服務”工作要求，進一步提升民航服務質量，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)于3月15日9時30分在T1航站樓出發大廳舉辦民航三亞轄區2018年“3·15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動。
活動現場設置有3·15服務咨詢臺，民航三亞監管局、三亞市政府服務熱線辦公室、南航三亞分公司、首航三亞分公司、飛航地服三亞分公司及三亞漢莎航食等相關單位領導受邀出席并為旅客解答乘機過程中遇到的各類問題。三亞機場安全檢查站和南航三亞分公司為廣大旅客們獻上輕松歡快的歌舞表演，三亞漢莎航食則推出空中美食試吃，各與會單位的服務代表向旅客發放《民航消費者維權指南》《消費者航空旅行指南》等宣傳手冊并熱情講解介紹乘機常識和注意事項。咨詢活動吸引了廣大旅客、接送機市民的駐足觀看和踴躍參與。
后續，三亞機場將積極響應民航局《關于開展2018年“民航服務質量體系建設”專項行動的通知》要求，持續完善本場服務質量體系建設，在對標行業標準的基礎上，積極汲取國內優秀機場服務經驗，提高本場各項服務質量要求，提升旅客對民航服務的獲得感、幸福感、安全感。
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