2月3日上午9：05分，一位穿著黑色上衣的年輕男子，在白云機場T2航站樓地鐵B出口的閘機前，向6米之外正在提供志愿服務的白云信息公司小蔣，焦急地揮動著手中的一張紙。小蔣以為他是因為什么原因出不了地鐵站，于是做出一個請他到閘機旁邊服務臺的手勢。男士按照指引走向服務臺，可是不過30秒又走回原位，繼續揮舞著手中的小紙片。

　　好奇的小蔣一邊揣摩男子揮手的原因，一邊加快腳步向他走去。走近才看清，男子手中拿著一張黃色的便簽紙，上面寫著“請帶我去白云機場T2航站樓辦理登機手續”。“您聽得見我說話嗎?”小蔣問到。男士思索了片刻，指指自己的耳朵，又指指自己的嘴，然后搖了搖頭。原來，這是一名聾啞旅客。

　　由于不能語言溝通，小蔣迅速在手機上打出“請跟我來”，立即引導旅客隨她乘電梯前往三樓出發大廳。“請給我您的航班信息。”男子拿出手機，將航班信息的圖片遞到小蔣眼前。“CZ3405，9:55起飛。”距離起飛時間還剩50分鐘，旅客還來得及嗎?“您的行李是否需要托運?”男士搖搖頭。“請把您的身份證給我。”男士毫不猶疑地將證件交給小蔣。兩人就這樣匆忙地通過手機信息交流著。

　　小蔣一路跑著帶旅客沖向三樓出發大廳，直奔H區南航值機柜臺，說明情況，并將證件交到南航工作人員手中。“他是聾啞人，他還能趕得上航班嗎?”南航的工作人員回復說：“我們盡力。如果實在趕不及我們會幫他辦理改簽手續的。把旅客交給我們吧!”

　　男子匆匆忙忙跟著航空公司工作人員走了，小蔣也準備返回自己的崗位。這時，男子突然回頭沖著小蔣微笑著鞠躬，同時堅定地豎起大拇指，然后匆忙轉身離開。無聲的感謝，讓小蔣很是感動。

　　你的真摯笑容，我的真誠付出，于無聲處，在紙上，在手機上，在心里!

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