徐佳莉/攝

        她滿頭白發(fā)、躊躇不前，心里有難言之隱，卻猶豫不言。1月24日，春運(yùn)第四天，成都機(jī)場航站樓里東航柜臺前出現(xiàn)了這樣一位老人……

　　東航柜臺的工作人員見此狀，便主動上前詢問，原來老人計劃乘坐東航MU5408航班前往上海和兒子團(tuán)年，結(jié)果因為不熟悉機(jī)場路線，自己到達(dá)登機(jī)口的時候航班已經(jīng)關(guān)閉。

　　在得知情況后，地服工作人員蔣悅第一時間安撫老人，將老人帶到柜臺一邊休息，老人訴說著自己的無奈，但是字里行間無不透露出對兒子的思念和對團(tuán)聚的期盼�？粗�眼前有些懊惱，又有些無助的老人，東航員工積極協(xié)助改簽，全力達(dá)成一位愛子深切的母親的愿望。

　　隨后，工作人員開始為老人辦理后續(xù)改簽手續(xù)，并準(zhǔn)備了午餐，隨后又陪同老人到機(jī)場愛心柜臺申請引導(dǎo)服務(wù)，也聯(lián)系了她的兒子，告知他現(xiàn)在母親的情況。旅客兒子得知后，連聲對工作人員表示感謝。

　　14:00分這位老母親在東航地服和機(jī)場工作人員的陪同下通過安檢，順利抵達(dá)登機(jī)口，搭乘MU5412航班前往上海與兒子團(tuán)聚。

　　春運(yùn)來臨，回家過年，是很多中國人內(nèi)心最迫切的盼望，無數(shù)已過半百之年的父母與兒女分隔兩地，大部分一年只能在此刻團(tuán)聚。

　　隨著新時代的變遷，歸家遠(yuǎn)行在時刻演變逆轉(zhuǎn)，只要團(tuán)聚，母親眼里的遠(yuǎn)方，很多便是兒子心中的故鄉(xiāng)。2019年的春運(yùn)，這樣的片段時刻上演，東航四川也將繼續(xù)溫暖每一位旅客團(tuán)圓的路。

責(zé)編：admin