乘務員黃海鵬使用機上氧氣瓶為病人供氧。薛靜/攝

　　6月9日晚上，南航CZ6972南京飛往烏魯木齊的航班上，一名旅客突然昏厥，乘務組與恰巧搭乘該航班的援疆醫療隊聯手施救。本著“生命高于一切”的原則，為確保旅客生命安全，該航班緊急備降哈密機場，病人被送往當地醫院接受進一步治療。

乘務長趙楠組織緊急施救。 ——薛靜/攝

　　“有一位乘客暈倒，如果您是醫護人員，請立即前往客艙最后一排。”21點40分左右，CZ6972航班上，乘務長趙楠的廣播幾乎驚醒了所有正在休息的旅客。51排H座的乘客卜女士去了趟洗手間，剛一出來竟然暈倒了。

　　在此之前，卜女士的母親李阿姨就曾向乘務員反映她女兒有低血糖的癥狀;乘務員薛靜曾為卜女士沖兌過了一杯紅糖水。但卜女士喝完后并沒有緩解，除了臉色慘白還惡心想吐，李阿姨扶著她去了廁所。沒想到從衛生間出來沒走幾步，卜女士就暈了過去。

　　一直留心觀察的趙楠跑上去，男乘務員黃海鵬也趕了過來。“當時卜女士已經昏迷，并且伴有四肢抽搐。”乘務長趙楠回憶，“情況很緊急，我們先是調整旅客座位，騰出一排空座，黃海鵬將病人抱過去平放在座椅上，使用機上氧氣瓶為病人供氧，我開始在客艙內尋找醫生。”

　　趙楠沒想到的是，一個廣播直接找來了7、8名醫護人員。原來，他們是由江蘇省紅十字會、江蘇省人民醫院、江蘇大學附屬醫院組成的醫療小組，正搭乘這趟航班趕去伊犁哈薩克自治州開展援疆義診活動。

　　看到有這么多專業人員，趙楠一下安心了不少，但客艙空間狹小，人多了反而施展不開。最后，紅十字會的聶城、江蘇省人民醫院的王彤和江蘇大學附屬醫院的周美云三位醫護人員留了下來。利用客艙醫療設備，在完成聽診、把脈、測量血壓后，他們初步診斷是低血糖引發的昏厥。令人擔憂的是，病人的血壓一直維持在很低的狀態，吸氧后也僅能微微睜開眼睛。此刻距烏魯木齊還有一個多小時的航程，考慮到病人的情況，機組商議后一致決定，就近備降到哈密機場，將卜女士盡快送往醫院接受進一步治療。

　　機長朱進勇和副駕駛李峰立即聯系管制單位申請備降和地面急救車。22：30，飛機開始準備降落，此時的乘務組依然在忙碌，黃海鵬一直托舉著氧氣瓶為病人供養;為了防止病人滑動，馬曉東跪在地上扶著病人;楊蘇則在忙著填寫交接單，詳細記錄著病人的發病情況、各項生理數據，甚至嘔吐物有多少這樣的細節也包含其中。趙楠解釋說，交接單記錄得越詳細，就越能為病人爭取到寶貴的治療時間。

　　22：50分，飛機在哈密機場安全降落。飛機落地前，病人的母親李阿姨緊緊握著趙楠的手在哭：“閨女，一定要給我打電話，告訴我你們的名字，我要找到你們，感謝你們!”地面急救人員從后艙門進入，迅速將病人抬下飛機，這時附近的旅客紛紛打開手機拍下這緊張的畫面，一邊詢問病人情況一邊對乘務組豎起了大拇指：“你們很專業，辛苦了!”將旅客們送下飛機，黃海鵬和趙楠才發現，自己的制服上全是嘔吐物，一個小時的應急處置，大家絲毫沒注意到。

　　凌晨00:10，醫院傳來好消息，經搶救，卜女士已恢復意識，轉危為安。

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