4月27日，瑞麗航空DR5014哈爾濱至慶陽航班推出進入滑行階段時，一位女性旅客突發心臟病暈倒。飛機緊急終止滑行，乘務組在客艙中迅速采取急救措施，待飛機滑回機位后，乘務組協助機場急救中心醫務人員將旅客安全護送下機。

　　瑞麗航空方面介紹，當日哈爾濱至慶陽航班在地面滑行即將起飛期間，突然接到乘務員反饋，一位旅客突然因為心臟病而昏倒。當班乘務長一方面組織急救，一方面詳細報告機長旅客病情，機長果斷決定終止滑行。并迅速聯絡滑回機位，地面醫務人員稍后進入客艙對患病旅客進行進一步救治，在救助患病旅客過程中，乘務組廣播告知乘機旅客相關情況并致歉，獲得了旅客的理解。在協助地面醫務人員安全將旅客護送下機后，DR5014重新關門起飛。

　　安全為上，生命為大!高效妥當處置的背后，正是日復一日刻苦訓練的結果。整個事件中乘務組處置迅速妥當，積極與駕駛艙溝通協調，在旅客病情平穩可控的情況下保障了航班的正常運行。同時也得到了旅客的積極協助和支持。

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