3月1日，鄭州機(jī)場(chǎng)一年一度的春運(yùn)圓滿結(jié)束。根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)40天時(shí)間里，鄭州機(jī)場(chǎng)整體運(yùn)行平穩(wěn)有序，累計(jì)完成340多萬(wàn)人次，再創(chuàng)歷史新高。

　　河南是人口大省，隨著人們生活水平的日益提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇坐飛機(jī)出行，越來(lái)越多的老人和孩子到北上廣深等中心城市旅游、過(guò)年。今年春運(yùn)自1月21日開(kāi)始，至3月1日結(jié)束，在這40天里，鄭州機(jī)場(chǎng)日均航班量一直保持在600架次以上，日均旅客吞吐量超過(guò)8萬(wàn)人次，最高日旅客吞吐量達(dá)到9.6萬(wàn)人次，也創(chuàng)下鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)通航20多年以來(lái)單日旅客吞吐量最高歷史紀(jì)錄。針對(duì)春運(yùn)期間居高不下的客流，在“同一個(gè)機(jī)場(chǎng)”理念的倡導(dǎo)下，鄭州機(jī)場(chǎng)各駐場(chǎng)單位密切合作、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序，確保廣大旅客出行順暢便捷。

　　春運(yùn)期間，為提升廣大旅客出行體驗(yàn)，鄭州機(jī)場(chǎng)推出了多項(xiàng)服務(wù)舉措。優(yōu)化完善信息化自助服務(wù)，持續(xù)推廣“無(wú)紙化”乘機(jī)服務(wù);組織團(tuán)員青年開(kāi)展“青年志愿者”活動(dòng);增加流動(dòng)問(wèn)詢?nèi)藛T，前移服務(wù)點(diǎn)位，主動(dòng)幫助旅客。這期間機(jī)場(chǎng)工作人員也付出了許多艱辛，比如有的夫妻同在機(jī)場(chǎng)堅(jiān)守一線崗位，把孩子托付給家人照料;有的工作人員為了更好的服務(wù)旅客錯(cuò)峰就餐等。春運(yùn)期間，鄭州機(jī)場(chǎng)多次出現(xiàn)大霧、大雪、冰凍等惡劣天氣，除冰雪工作人員在最寒冷的早、晚挑燈夜戰(zhàn)，高峰期平均每天為一百架以上的飛機(jī)除冰、除雪、除霜，確保嚴(yán)寒天氣下航班能安全起飛，將旅客安全送達(dá)目的地。為了逐步提升航空旅客出行的體驗(yàn)感，鄭州機(jī)場(chǎng)今年開(kāi)始推出了多項(xiàng)便民出行舉措和高科技設(shè)備。春運(yùn)首日，鄭州機(jī)場(chǎng)T2航站樓首次投用10余臺(tái)全自助一體機(jī)設(shè)備，這些新設(shè)備不僅集自助選座、登機(jī)牌辦理、自助行李托運(yùn)功能于一身，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”全自助辦理乘機(jī)手續(xù)，還能夠自動(dòng)檢測(cè)出行李的尺寸、重量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并能夠進(jìn)行行李安全檢查。除涵蓋了基礎(chǔ)的乘機(jī)手續(xù)辦理及行李托運(yùn)服務(wù)外，該設(shè)備還具有航空公司識(shí)別功能，可以有效區(qū)分提供差異化行李運(yùn)輸服務(wù)的航空公司，投用后，平均每天有三千多件行李通過(guò)此設(shè)備自主托運(yùn)。

　　鄭州機(jī)場(chǎng)在此提醒廣大旅客，春運(yùn)以后，正值冬春換季時(shí)刻，天氣變化多端，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注自己所乘航班動(dòng)態(tài)和天氣變化，以免耽誤行程，詳情可致電機(jī)場(chǎng)24小時(shí)服務(wù)熱線0371-96666或登錄河南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)官方微信、網(wǎng)站等。

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