乘機出行的旅客都非常熟悉。縱使有空乘煞費苦心的叮囑，依然經常會有“馬大哈”將自己的隨身物品遺失在客艙或機場內。

　　據統計，由于乘客的粗心大意，蘇南碩放機場負責失物招領工作的機場咨詢柜臺每周收到丟失物品近200件，一年下來就有近萬件，而它們當中只有六成能“找到回家的路”。

　　走進位于31號值機柜臺旁商務中心內的小倉庫，里面擺放著當月乘客遺失的物品，這些物品中，大到行李箱、手提包，小到筆記本電腦、手機、衣物、杯子，類別多達10余種，其中鑰匙等小件最容易遺漏，占到遺失物品的40%。

　　地面服務人員甚至還撿到過一只放有10萬元現金的手提包。“乘客認領物品必須帶好個人身份證，平板、手機等貴重數碼產品還需提供開機密碼。”

　　“優秀集體，拾金不昧”“貼心服務，真情相伴”…

　　在商務中心，每一面錦旗背后都藏著一段尋找失物的焦急經歷。近期，沈女士乘坐ZH9054航班由大阪返回無錫，不慎遺失了一個小包，里面除了較多現金外，還有身份證、護照等重要證件。

　　“別著急，只要物品還在機場，我們一定全力找尋。”科室呼叫專員一邊安撫乘客，一邊聯系相關部門緊急找尋，最終在國際到達海關附近發現了遺失物品，并將物品迅速寄回。

　　類似拾金不昧的故事還有很多，每個遺失物品都有一張登記卡和航空公司的遺留物品交接單，柜臺上還有電子和紙質臺賬可供查閱，但一般超過半年未領將上繳市財政局國庫處理。

　　蘇南碩放機場每天客運量在2萬人次左右，飛機座椅前部的背椅套、手推車、安檢通道最容易丟失物品，呼叫中心接收遺失物品咨詢電話量占了總來電業務的10%。

　　溫馨提醒

　　遺失物品的旅客可關注“蘇南碩放國際機場”新浪微博，每天上午都會發布隔天遺失物品清單，還可聯系18912381565或咨詢機場熱線0510-96889788，一周內找回的希望最大。

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