景德鎮機場:積極應對出行高峰 全面提升過檢效率
冬春航班換季后,景德鎮機場持續優化服務、細化措施,確保旅客出行安全、順暢。
冬春換季后,景德鎮機場出現四架航班同場情況,為積極應對冬春換季客流出行高峰,景德鎮機場持續提升安檢過檢效率和地面服務水平,確保冬春運行穩定。面對旅客出行高峰時段,大量旅客集中過檢的情況,景德鎮機場積極預判,制定多項措施積極應對,全面開放綠色通道,優先保障晚到旅客過檢;安檢現場增設 A、B 快速通道,增設兩名值班人員,引導晚到旅客分批過檢;對綠色通道實行旅客優先制,優先保障旅客過檢;行為識別崗位開展團隊旅客秩序疏導,避免通道擁堵。機場安檢進一步細化服務,改善旅客出行體驗,同時積極開展旅客乘機知識宣傳,志愿服務引導,違禁品預處理和代寄暫存服務。
大道至簡,知易行難。堅持真情服務底線,不能說空話喊口號,要在服務的各個環節,將真情服務落實在行動實處,才能真正彰顯服務的真情。服務人員需要具備主動服務的意識和心態,尊重并接受每一位旅客,學會換位思考問題,用真情實意的行動來做好每一次的服務。人民航空為人民,真情服務暖民心。真情服務,服務天下,民航服務,引領未來。
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