為積極應(yīng)對節(jié)后返程高峰，克拉瑪依古海機場聚力春運保暢，持續(xù)做優(yōu)服務(wù)，為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)航空出行體驗。

　　聚力效能提升 打造“暢行路”

　　克拉瑪依古海機場結(jié)合航班情況科學(xué)預(yù)測旅客流量、流時、流向，增開安檢通道，增強保障力量和應(yīng)急值守，設(shè)置流動問詢崗位，優(yōu)化安檢指引疏導(dǎo)，加強對自助值機推廣力度。

　　盯緊運行信息和航班動態(tài)，科學(xué)安排廊橋與遠機位，加強運行現(xiàn)場的調(diào)度和監(jiān)管，提升出港航班放行效率;強化空管部門與航空公司、駐場單位的聯(lián)動協(xié)作，更加科學(xué)、精準地開展空中管制，多措并舉提升航班正點率和航空運行效率，為暢通春運之路貢獻最大力量。

　　聚力旅客滿意 打造“幸福路”

　　克拉瑪依古海機場以旅客滿意為導(dǎo)向，持續(xù)強化春運真情服務(wù)，成立了“青年服務(wù)志愿隊”，工作人員穿戴馬甲、亮明身份，主動“上前一步”做好問詢、指引、幫助等貼心服務(wù);關(guān)注特殊旅客群體的身體狀況與服務(wù)需求，為老人及兒童、首次乘機旅客、晚到旅客等提供乘機全流程指引服務(wù)，讓乘機出行更加安心舒暢。春運與春節(jié)、元宵等傳統(tǒng)節(jié)日相伴，為了讓來往旅客也能感受濃厚佳節(jié)氛圍，機場加強環(huán)境優(yōu)化和氛圍營造，在航站樓懸掛燈籠、擺放鮮花、張貼福字等，通過開展主題活動、歌舞表演、手寫祝愿、現(xiàn)場送福等形式和旅客溫馨互動，讓旅客感受空港的溫情和關(guān)懷。

　　聚力風(fēng)險防范 打造“平安路”

　　為了讓旅客回家的路更加安全順暢，克拉瑪依古海機場持續(xù)開展乘機快速過檢等內(nèi)容的航空科普宣傳，突出做好春運期間危險品、違禁品和異常行為識別管控。

　　不間斷開展綜合安全檢查和設(shè)施設(shè)備檢修排故，加強場道巡視、外來物防范、供電保障、助航燈光管理，密切關(guān)注天氣變化，加強天氣監(jiān)測和通報預(yù)警，切實做好場道、航空器除冰雪工作;嚴格落實應(yīng)急備勤和請示報告等工作制度，確保緊急情況下保障人員充足、搶險救援開展高效，為旅客平安出行掃除一切風(fēng)險隱患。

　　繁忙春運的背后，是無數(shù)民航人的堅守和奉獻。在春運收官階段，克拉瑪依古海機場始終一如既往擔(dān)起職責(zé)使命，讓春運返程更加安全有序，讓旅客出行更加溫馨愉悅。

責(zé)編：admin