南航大連:老兵退役不褪色 戰“疫”復產勇擔當
面對新型冠狀病毒這場突如其來的疫情,作為曾經受過軍隊錘煉的戰士,南航大連分公司于洋、陳博、陳同全、王廣玉四名退役軍人,義無反顧地堅守在各自的抗疫前線“戰壕”,同南航大連分公司地服部355名干部員工一起吹響防疫復產集結號。他們用專業的知識、熟練的技能和軍人的精神,筑起一道道戰“疫”堡壘,用實際行動彰顯了退役軍人勇敢、無畏的生命本色和擔當精神。
航班延誤,他主動留下安撫聚集的旅客
8年兵齡、6年黨齡的于洋,2018年來到南航大連分公司參加工作,成為地服部服務室的一名員工。
從軍8年,沒有在家過一個年,他總是把機會讓給其他有家室的戰友。今年,春運和疫情交織,從大年三十到大年初六,于洋每天都工作在一線崗位上,他說:“作為一名黨員、一名退伍軍人,這個時候我就應該站出來,為那些需要幫助的同事伸出援手。”上班當天他都會提前到崗,協助班組長做好崗前準備,并主動對辦公室及登機口柜臺等相關地點進行清潔消毒,為班組領取防控物資,協助班組長為組員發放口罩、手套等疫情防護物品。
2月7日下午,CZ3607(大連-廣州)航班由于需要進行飛機專業消毒作業臨時調整運力執飛,航班延誤60分鐘。作為一名黨員,于洋讓同事回去休息,自己留在服務臺安撫旅客。由于是廣州航線,中轉旅客較多,其中有一位70歲左右的阿姨擔心自己趕不上后續的國際航班,又不會使用智能手機,在現場特別焦急,附近其他旅客的情緒也受到影響。于洋耐心地安撫旅客,并拿出手機為每位旅客查詢轉機航班的登機時間,逐一計算他們中轉所需要的時間,撥打商務電話詢問換飛機進程,不斷聯系廣州地服同事,通知他們本航班有多位中轉旅客,希望航班落地后給予旅客最大協助......所有過程旅客看得清楚、聽得明白,用實際行動讓大家明白:南航一定會為他們解決問題。情緒最為激動的那位阿姨當時流下了感動的淚水,拉著于洋的手連連道歉,其他旅客也紛紛表示感謝。于洋的回答是:“為你們服務是我的職責所在!”
出征的“白衣戰士”與自己同名,他感同身受
作為一名曾經榮立兩次三等功的退伍軍人,在新聞中看到疫情肆虐祖國的大好河山,陳博曾遺憾地說道:“如果自己能身赴前線,為祖國的同胞盡一份微薄力量是多么光榮的一件事!而現在我只能在新聞中刷新著疫情的態勢“!
2月8日元宵節,聽說公司接到運送500余名醫護人員馳援武漢的包機航班保障任務,陳博一下子來了精神,作為服務室候機班組中為數不多的男同志,他主動申請到崗到位,積極參與航班保障任務,盡其所能的保障好每一位“白衣天使”成行。
在保障醫護人員登機的過程中,陳博與一名自己同名同姓的醫護人員不期而遇。他便主動與這位醫生交流了起來,他了解到,陳博醫生也是主動提交請戰書,愿與湖北武漢的同胞共同阻擊無情的疫情。陳博被他的精神感染,在醫療隊奔赴前線的最后一刻,他堅守崗位認真驗放,歸置大件行李,帶著行李在廊橋里奔跑如風,為的是搶出時間、騰出行李安放的空間,他的心里有一個念頭:絕不能讓醫護人員的一件行李、一件物資拉下!當責任和使命的“交接棒”安穩地交到機上工作人員手中時,他沒注意到身后的鏡頭,只是覺得已經汗流浹背。
第二天,陳博在央視的《新聞聯播》里看到了自己背影的鏡頭,“我是南航人,我為之自豪,更為之驕傲!”陳博雖然記不住每一名“戰疫英雄”的外表,但記住的是他們義不容辭的逆行風姿。他們的精神也激勵著陳博,繼續堅守在自己的崗位,保障廣大復工復產的旅客健康安全出行。
與時間賽跑的南航“戰士”
陳同全,2019年轉業后入職南航,現為大連分公司地服部行李監裝監卸員。20年的黨齡、20年的軍齡,使得他在新的工作崗位、工作環境,依然保持了部隊的良好作風,謙虛謹慎、學習刻苦、工作努力。在南航大家庭的熏陶下,曾經的優秀士兵迅速適應了工作、環境、節奏,成為一名合格的南航地服員工。
他常對周圍人說:“在南航工作的每一天,都像是在跟時間賽跑,任務保障的快節奏比部隊還緊張、還嚴格。”這緣于報到時地服部留給他的第一印象:在進入辦公室不到5分鐘時間里,領導既了解了基本情況,又做好了工作安排,并直接讓其參加了入職培訓,沒有一刻時間的浪費。
一線工作中更加深了這個印象:南航早出港航班多、行李多,往往上一個航班還未結束,下一個航班已到裝載時間;停機位近的飛機出行李房就是,而遠機位的話跑步行進需要10分鐘;前一個是國內航班在東停機坪,下一個需要監裝的可能就是國際航班在西停機坪。
為嚴守航班裝載時間,在不能與各保障車輛同行時,行李監裝監卸人員都是在機坪內跑動的別樣風景;行李房內查驗行李票據,機下嚴格執行“四復核”,清艙、確認艙位、細點行李有無破損,與商務、值機、候機、拖頭車、傳送帶、搬運工做好協調、合力,都需要及時準確,避免時間浪費。日復一日的崗位工作,讓他養成了準時、守時的時間觀念和干凈、利索的工作習慣。
疫情來臨,他守初心、擔使命,積極響應公司號召,發揚優良作風,在一線崗位沖鋒在前、踏實工作,充分發揮黨員骨干的模范帶頭作用,以高度負責的態度,仔細認真地做好每個航班的裝載保障任務。2月8日,在接到保障醫護人員飛武漢的航班任務中,他主動作為,揀排行李、裝斗檢數、查驗艙位、合理裝載、協調各方,以最大裝載、最快時間確保了各項任務順利完成。
旅客的每一件行李都是他的VIP
大連分公司地服部負責行李監裝監卸的王廣玉,有著19年的黨齡、20年的軍齡,雖然加入南航只有一年時間,但時時刻刻以一名軍人的作風來要求自己,不懼風險、奮勇爭先。
初入民航,王廣玉遇到難題總是主動向班組長和組內經驗豐富的人請教,知事長智。在航班起飛和降落密集的時候,搬運工人手不足時,他就會主動充當一名“搬運工”,幫助裝行李和卸行李,保證行李及時的裝機和卸機。部隊的作風,使得他視每一件行李都是VIP,提醒搬運人員輕拿輕放,減少行李破損。
疫情防控是沒有硝煙的戰場,也是檢驗黨員初心使命的考場。疫情期間,分公司接到協調機場海關快速放行國際回連航班防疫醫療物資的任務,他主動幫助卸機,并提示分揀人員優先上傳醫療物資,確保第一時間到達貨主手中,減少貨主等待時間。他說:“疫情是暫時的,所有的困難終將過去,迎接我們的必定是春暖花開!”
每當遇到臨時加裝晚到旅客行李,王廣玉都對晚到行李在行李條上作好標記,有記號的行李在翻找時就會發揮作用。有一次,旅客后加的行李中有充電寶,候機通知找行李的時候已經裝機完畢,離飛機起飛還有10分鐘,這時他不到2分鐘就找到了那件行李,確保了航班安全正點起飛。
在這場沒有硝煙的戰“疫”中,日夜奮戰在一線的四名退役軍人沖鋒在“疫”線,彰顯了“退役不褪色、退伍不退志”的軍人品質,在南航大連分公司地服人員中傳遞了正能量。
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