圖：全體機組人員合照 東航供圖

        受新冠肺炎疫情影響，一些在國外旅游的湖北籍游客回國遇到困難，滯留海外。外交部、中國民航局組織包機接湖北籍同胞回家，中國東方航空從2月3日起陸續執行三班包機任務，前往越南、新加坡、印尼接載湖北籍游客回武漢。

　　由于在疫情防控期間，執行包機任務的飛行員、乘務員、安全員、隨機的機務工程師均按要求穿上防護服。根據隨機醫生按防控指南規定，飛機客艙更需設置具體分區。這些包機如何完成這一特殊的飛行任務?和普通航班執行起來有什么不一樣?記者近日采訪了執行巴厘島包機任務的機組成員：東航廣東分公司機長莫朝輝、乘務長梁婷燕、劉博杰，揭秘包機飛行后面的故事。

　　最高配置雙機組執飛，機上三名乘務長

　　問：執行巴厘島包機任務，飛行機組做了哪些準備工作?

　　莫朝輝：在疫情發生后，我們廣東分公司飛行部就成立了一個“粵鷹突擊隊”，以備有特殊飛行任務時招之即來，來之能戰。在接到巴厘島包機任務后，我們飛行部班子立刻開了一個在線會議，初步確定了機組成員。我作為一名20多年黨齡的老黨員，我執行這樣的任務責無旁貸，所以主動請命。針對這次飛行任務，我們首先要考慮的問題是航線太長，我們要從廣州飛到巴厘島，再從巴厘島飛到武漢，航線長度達到8700公里。那么作為波音737這個機型來說，如果按照正常的人員配備可能不能滿足相關的規章要求。所以最后我們決定按照大型客機運行規范的要求，用雙機長、雙機組這種最穩妥的方式來執行此次包機任務，可以說是以最高配置來執行。

　　梁婷燕：我是第一個在客艙部黨員先鋒群里報名的，當時沒想到疫情危險的問題，心里忐忑更多的是擔心選不上。我們大家都覺得這份使命很光榮，特別是黨員乘務員，都搶著要報名執飛。特別要說的是，當確定我為本次包機的乘務長后，另外兩名乘務長劉博杰、余月月自愿降低號位擔當一般乘務員，都依然要求參加本次航班，所以這個航班上我們一共有三名乘務長。

　　飛機按要求分區設置入座

　　問：為了防抗疫情，客艙方面有什么準備工作?

　　梁婷燕：我們提前準備一些防疫物資，比如說防護服、護目鏡、手套等，同時還需要制定充分的應急預案。因為是去接武漢同胞，所以廣東省衛健委、疾控部門專門指派了南方醫院的醫護人員隨機和我們一起完成這次包機任務。

　　問：按照有關要求，包機上需要在客艙內設置不同的分區，機組是如何來進行設置的?

　　梁婷燕：是的，在飛上我們也做了相應了準備。隨機的醫生按照醫院防疫分區設置的原則，將三艙布局的客艙分為:經濟艙為旅客區、超級經濟艙為過渡區、公務艙為機組區。旅客從巴厘島由后艙門登機，全部安排在經濟艙區域，隨機醫生和一部分機組成員安排在超級經濟艙過渡區內。經濟艙最后三排不安排旅客，留待飛行途中如有旅客出現發熱、咳嗽等情況，進行留觀區域。機組成員如果要從旅客區前往機組區，則要在過渡區進行消殺工作才能前往。

　　圖：乘務員身穿防護服進行安全演示 東航供圖

　　問：在飛行過程中，如何做好疫情防控?

　　劉博杰：首先登機前，我們客艙乘務員和隨機醫生會對每個旅客進行體溫測量，然后詳細他的記錄登機序號和座位號。然后提供消毒液為旅客清潔雙手，更換一個我們為旅客提供的口罩，才能進入客艙。飛行途中，每隔2個小時會對每一位乘客用體溫槍測一次體溫，高于37度的旅客隨機醫生會用水印體溫計對旅客進行復查，這個時候就需要我們乘務員一對一的進行，確保測量數據的準確。當飛機落地武漢之后，武漢當地的相關部門上飛機要求旅客填寫健康申報表格再次測量體溫旅客才能下飛機。

　　穿著防護服執行任務12小時

　　問：在飛行過程中，所有機組成員都穿上了防護服。這對于飛行員駕機和乘務員工作來說有什么困難嗎?

　　莫朝輝：我們飛行員是在落地巴厘島之后，在旅客登機之前，穿上了防護服的。因為巴厘島當時的地面溫度高達32攝氏度，所以我們穿上防護服之后的確非常熱，剛一穿上不要一分鐘，汗馬上就下來了。我們大概穿了12個小時，就連在機場過站時也沒有脫下。因為飛行時間太長，又穿著防護服，所以這12個小時我們基本上不吃不喝，就這么熬過來了。下飛機的時候，我是第一個脫防護服的。沒想到脫防護服也這么難，脫的過程中一直被醫生提點應該怎么做。我自詡是飛行方面的半個專家，這下真的感受到了“各行如隔山”是什么滋味。飛這一趟下來，我很佩服一線醫護人員，每天穿著這樣的防護服，還要做那么多工作。真心感謝他們，祝福他們平安。

　　劉博杰：我們乘務員、安全員不止穿了防護服，還戴著口罩、防護鏡、手套等裝備，穿好之后要12個小時不吃不喝、不上廁所。活動不如平時靈活，但是根據隨機醫生的要求，我們為旅客準備了獨立包裝的點心食物和飲用水，在上客之前就提前放好在每個旅客的座位上。航班過程中就減少了穿著防護服送餐的過程，對我們影響不是很大。

　　圖：安全員配合隨機醫生對旅客進行水銀體溫計測體溫 東航供圖

　　問：元宵節將武漢旅客送回家之后，回到廣州最想做的一件事是什么?

　　莫朝輝：為了更多旅客的團圓，我們可以犧牲自己的團圓。在這樣的日子里，我們也能感受到旅客想要回家的迫切心情。下飛機前，旅客們給機組留下了一聲聲發自內心的感謝讓我覺得再辛苦也是值得的。回廣州在消殺工作完成后，第一時間取出手機向家里報平安。

　　劉博杰：從武漢回廣州的飛機上，我們就請教隨機醫生怎么脫防護服，脫下來之后我們每個人頭發都是濕透的，感覺真是如釋重負。當時覺得能喝口水，去個洗手間就覺得特別滿足。

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