1月29日，北馬里亞納群島聯(lián)邦(塞班島)總督發(fā)布行政令，鑒于當(dāng)前的新型冠狀病毒肺炎疫情，宣布自1月29日起，暫停所有來自中國大陸地區(qū)的旅客入境，而此時(shí)，仍有一批旅客在塞班島內(nèi)滯留，等待回國。

　　接到消息后，中國東方航空立即研究應(yīng)對(duì)方案，全力協(xié)助滯留旅客盡快成行，并最終決定由1月30日下午16：42起飛的禁止入境塞班前最后一班航班空機(jī)接回滯留中國旅客返回北京。當(dāng)晚23：35，飛機(jī)降落在塞班島科布勒國際機(jī)場(chǎng)，此時(shí)已由大量旅客在機(jī)場(chǎng)等候。為了盡快讓旅客登上航班，機(jī)組成員立刻開始準(zhǔn)備工作，塞班島場(chǎng)站員工配合對(duì)旅客進(jìn)行引導(dǎo)。機(jī)上，乘務(wù)組對(duì)每位旅客都測(cè)量了體溫，并給由于事出突然沒有佩戴防護(hù)口罩的旅客發(fā)放口罩，經(jīng)過檢查，全機(jī)人員體溫均在正常范圍。北京時(shí)間1月31日早上5：23，由東航機(jī)長楊寶春執(zhí)飛的載滿237名塞班島滯留旅客的MU764航班平穩(wěn)降落在首都國際機(jī)場(chǎng)，至此，為時(shí)14小時(shí)的塞班島滯留旅客撤離行動(dòng)勝利告終。

　　“我們29號(hào)聽到(禁止入境)消息后還很擔(dān)心能不能回去，結(jié)果第二天早上就聽說你們會(huì)派飛機(jī)來接，你們的速度真是快!”正在塞班新春游的王女士說。“感謝MU764航班全體機(jī)組，為難忘的鼠年新春增添了美好回憶!”一位旅客在留給機(jī)組的感謝信上寫道。新型冠狀病毒疫情持續(xù)發(fā)展的當(dāng)下，不少在外的中國旅客會(huì)擔(dān)心自己身處的他國會(huì)禁止入境，但祖國對(duì)身處困境公民的關(guān)懷從不曾中斷，包括領(lǐng)事館、航空公司在內(nèi)的各方都將全力以赴確保旅客安全回家，東航也將持續(xù)為相似境況的中國旅客提供最全面的保障，讓在外旅客的回家路沒有障礙。

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