2020年1月20日，臘月二十六，還有四天，人們就會(huì)迎來庚子鼠年，按照慣例，臨近過年，萬象更新，到處都應(yīng)一片喜氣洋洋。然而今年，空氣凝結(jié)，路上行人寥寥，全國(guó)各地開始被發(fā)源于湖北武漢的新型冠狀病毒帶來的恐慌所籠罩。山航武漢營(yíng)業(yè)部經(jīng)理王岳峻發(fā)了一條朋友圈：“這次可能是離宇宙中心最近的一次了，疫情發(fā)源地到辦公室1.5KM。”

　　(截圖自王岳峻1月20日朋友圈)

　　此時(shí)，新型冠狀病毒已經(jīng)開始持續(xù)成為熱點(diǎn)新聞，山航武漢營(yíng)業(yè)部與疑似新型冠狀病毒發(fā)源地華南海鮮市場(chǎng)的直線距離只有1.5KM。王岳峻的微信群里頻繁蹦出的消息提醒，幾乎全和冠狀病毒有關(guān)。好多領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友私發(fā)消息問他情況如何，讓他做好自我防護(hù)。

　　王岳峻回憶，早在12月底的時(shí)候，身在武漢的他就已經(jīng)開始斷斷續(xù)續(xù)聽到一些有關(guān)“肺炎”的傳聞，但“感覺好像也沒那么嚴(yán)重，大家都沒當(dāng)回事兒。”直到1月15日，武漢天河機(jī)場(chǎng)連夜在3號(hào)航站樓入口安裝了15臺(tái)高德紅外測(cè)溫儀開始測(cè)體溫，王岳峻和同事們開始警覺起來，“感覺還是要做好相關(guān)的防護(hù)工作。”

　　1月23日，航班的全面取消和公共交通的暫停，使得王岳峻和同事們進(jìn)入了彈性辦公狀態(tài)，平時(shí)的工作溝通通過電話、微信等進(jìn)行，每天安排人員值班，收集天河機(jī)場(chǎng)各方面的信息，及時(shí)跟山航總部匯報(bào)。

　　山航武漢營(yíng)業(yè)部突然開始忙碌起來，是在1月25日，山航執(zhí)行SC9001航班搭載山東首批醫(yī)療隊(duì)138名醫(yī)護(hù)人員星夜馳援武漢，航班于21:45分從濟(jì)南遙墻機(jī)場(chǎng)起飛，23:17分平安降落在武漢天河機(jī)場(chǎng)。由于公共交通已暫停運(yùn)營(yíng)，王岳峻開著武漢營(yíng)業(yè)部那輛有年頭的桑塔納3000，把場(chǎng)站員工一個(gè)個(gè)接上，然后去機(jī)場(chǎng)進(jìn)行保障工作。

　　由于是第一次保障醫(yī)療支援包機(jī)航班，武漢營(yíng)業(yè)部花了不少時(shí)間和精力聯(lián)系機(jī)場(chǎng)、公司各個(gè)部門協(xié)調(diào)，武漢機(jī)場(chǎng)出于防疫工作需要對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行了調(diào)整，王岳峻和同事一道與各部門做了大量的協(xié)調(diào)磨合工作。考慮到機(jī)場(chǎng)封閉后只開設(shè)了一個(gè)道口，當(dāng)天武漢又下了雨，他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮中心的支持下，最終明確了由醫(yī)療隊(duì)將前往的黃岡市方面派車進(jìn)機(jī)坪接的方案。

　　王岳峻的“司機(jī)”角色很稱職，后面每次有包機(jī)航班保障工作，都是他開著車，去把航站的同事從家里接到機(jī)場(chǎng)，航班保障完成后，再開車把同事送回家，這幾天的天氣也不怎么好，大多數(shù)時(shí)候在下雨，氣溫也很低。

　　2

　　1月27日，王岳峻在新聞上看到李克強(qiáng)總理到了武漢，對(duì)當(dāng)?shù)乜箵粢咔橐痪�醫(yī)護(hù)人員承諾：“今天晚上一定把2萬套護(hù)目鏡運(yùn)到這里!”當(dāng)晚得知自己保障的SC9001航班上，正巧是2萬套護(hù)目鏡時(shí)，他突然發(fā)自內(nèi)心地感覺到了光榮，“有一種自豪感，咱也算是為總理的承諾進(jìn)行了相關(guān)的落實(shí)工作。”

　　1月28日，山航執(zhí)行SC9001醫(yī)療支援包機(jī)航班，運(yùn)送山東第二批援鄂醫(yī)療隊(duì)及防護(hù)用品、藥品、急救物品等物資前往武漢。

　　1月29日至30日凌晨，山航一晚出動(dòng)兩架飛機(jī)運(yùn)輸口罩、防護(hù)服等醫(yī)療物資馳援一線，完成了15000只醫(yī)用口罩和10510套防護(hù)服的運(yùn)輸保障，王岳峻幾乎一晚上沒睡——晚上7點(diǎn)多，他接到通知當(dāng)晚有包機(jī)航班要從青島起飛后就帶領(lǐng)員工們準(zhǔn)備保障，由于相關(guān)部門臨時(shí)調(diào)整計(jì)劃，等到30日凌晨2點(diǎn)才回家迷糊了一會(huì)兒，4點(diǎn)多又起床進(jìn)場(chǎng)，準(zhǔn)備保障7時(shí)10分抵達(dá)的包機(jī)。

　　山航在武漢執(zhí)飛的航班不多，整個(gè)冬春航季每天不過六七班，整個(gè)營(yíng)業(yè)部與航站的人加起來也不過6個(gè)人。而在疫情發(fā)生后，這支隊(duì)伍在處理好相關(guān)旅客退票改簽服務(wù)、做好自身防護(hù)的同時(shí)，截至目前已完成了4架次山航運(yùn)送抗疫人員、物資的包機(jī)保障任務(wù)。

　　3

　　2020年春節(jié)，王岳峻原本有著自己的計(jì)劃。2019年6月份，一直疼他寵他到大的姥姥去世;8月份，年邁的爺爺去世，因?yàn)轳v外武漢，他沒能回家見兩位老人最后一面。本想著過年值完班趕緊回趟老家，分別給二老掃掃墓，沒想到又趕上疫情，難受在心里憋久了，只能通過忙碌暫時(shí)沖淡。

　　山航武漢營(yíng)業(yè)部一共6個(gè)員工，有山東人，也有湖北當(dāng)?shù)厝恕３�了王岳峻是直接從山航�?jì)南總部調(diào)去營(yíng)業(yè)部派駐，其余5人包括籍貫山東的員工，都在武漢當(dāng)?shù)赜辛俗约旱募彝ァＫ��?020年春節(jié)，王岳峻是自己跟自己過的，就著買來的速凍水餃，正兒八經(jīng)把春晚看了好幾遍。

　　王岳峻是在2018年11月份被調(diào)到武漢營(yíng)業(yè)部任職經(jīng)理的，武漢的冬天讓他這個(gè)習(xí)慣了暖氣的北方人經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)一季的適應(yīng)期。用王岳峻的話來說，來到武漢的一年多里，“發(fā)生了太多的事情，喜憂參半。”

　　在疫情發(fā)生前，王岳峻主要負(fù)責(zé)山航武漢營(yíng)業(yè)部的整體工作，包括山航在湖北省所有出港航班的銷售監(jiān)控、跟各個(gè)機(jī)場(chǎng)的日常協(xié)調(diào)溝通，以及現(xiàn)場(chǎng)保障工作。不那么忙碌的時(shí)候，王岳峻會(huì)和家里視頻通話，大兒子上三年級(jí)了，小兒子剛上幼兒園，父母幫忙照看，減輕了他很大的負(fù)擔(dān)。

　　讓王岳峻高興的是，他在武漢見證了來自山東的同事王長(zhǎng)凱的愛情，參加了這位年輕小伙子的婚禮，見證了一對(duì)新人的結(jié)合。

　　另外一件“喜事”就是第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)于2019年10月18日至27日在武漢舉行，武漢整座城市都布置得非常漂亮，“夢(mèng)幻江城”的18公里長(zhǎng)燈光秀景觀帶給王岳峻留下了非常深刻的印象。山航作為軍運(yùn)會(huì)運(yùn)輸保障單位之一，武漢營(yíng)業(yè)部也參與其中，營(yíng)業(yè)部所有員工都與有榮焉。

　　然而，疫情的到來打破了所有的平靜。王岳峻不諱言，對(duì)新型冠狀病毒也有一些害怕，但每次航班來了他還是沖在前面。“作為山航武漢營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理，又是一名黨員，我就應(yīng)該把這邊的保障工作、各項(xiàng)工作做好，這是我的職責(zé)所在。只要公司有需求我們就一定要把他做好，不管有多大困難也會(huì)去盡量地去克服，去想辦法，去解決。因?yàn)榈搅宋覀儬I(yíng)業(yè)部層面來講，就已經(jīng)到了最基層，如果我們不去落實(shí)不去執(zhí)行不去想辦法，那可能很多事情就很難推進(jìn)了。更何況黨員就應(yīng)該沖在前面，想在前面，給大家做出一點(diǎn)表率和示范作用。”他說。

　　(王岳峻拍攝了醫(yī)療支援包機(jī)落地場(chǎng)景，記錄傳播民航支援武漢行動(dòng))

　　值得一提的是，在疫情的中心，王岳峻有意拍了一些山航人“抗疫”現(xiàn)場(chǎng)的照片，想著盡自己的微薄之力，及時(shí)把前方的情況傳給后方的同事，讓公眾了解民航支援武漢的積極行動(dòng)。

　　4

　　1月23日凌晨?jī)牲c(diǎn)，武漢市新型肺炎防控指揮部發(fā)布通告，自2020年1月23日10時(shí)起，全市城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng);無特殊原因，市民不要離開武漢，機(jī)場(chǎng)、火車站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。恢復(fù)時(shí)間另行通知。

　　自此，武漢“封城”。

　　在這段時(shí)間，山航武漢營(yíng)業(yè)部員工們的日常生活是怎樣的?封城時(shí)他們的第一個(gè)念頭是什么?筆者聯(lián)系到武漢營(yíng)業(yè)部其他5位員工，以下皆為當(dāng)事人的口述：

　　王麟，44歲

　　武漢場(chǎng)站帶班主任

　　籍貫：山東滕州

　　今年的春節(jié)過得很平靜，很冷清，武漢的天氣從大年三十到初三都是陰雨天氣，從初四開始才多云轉(zhuǎn)晴。因?yàn)?ldquo;封城”的關(guān)系，我們只能呆在家里，不能出去走親訪友和朋友聚會(huì)，一點(diǎn)過年的氣氛都沒有，每天都在關(guān)注疫情的變化。知道疫情嚴(yán)重后，第一件想到的事情是如何在保護(hù)好自己的情況下，保障好公司的航班，后來航班全部都停了，來的都是物資和救援隊(duì)，我們也在保護(hù)好自己的情況下，積極的保障好航班，保障好救護(hù)隊(duì)和物資的運(yùn)送。

　　王長(zhǎng)凱(右)，34歲

　　中級(jí)客運(yùn)市場(chǎng)員

　　籍貫：山東汶上

　　1月23號(hào)是農(nóng)歷臘月29，武漢宣布“封城”，禁止人員外出。響應(yīng)政府號(hào)召，我春節(jié)就呆在武漢家里，沒有上門給親朋好友拜年。我愛人是機(jī)場(chǎng)工作人員，接觸到了疑似病例，奶奶多次電話催促，我們?nèi)匀粓?jiān)持不上門拜年(以前每年除夕都要去奶奶家)。大年初一原計(jì)劃要邀請(qǐng)同事來我家過年，也只能取消。度過了一個(gè)灰色的春節(jié)。之前有預(yù)想到疫情嚴(yán)重，但是沒想到疫情會(huì)嚴(yán)重到如此程度。23號(hào)凌晨5點(diǎn)看到“封城”的消息后，首先想到的是我們當(dāng)天的航班無法正常執(zhí)行了。當(dāng)天我們有兩個(gè)航班要執(zhí)飛，由于公交地鐵停擺，機(jī)場(chǎng)高速關(guān)閉，旅客無法到達(dá)機(jī)場(chǎng)，航班就會(huì)面臨空飛的可能。我第一時(shí)間向經(jīng)理匯報(bào)了武漢要“封城”的消息，經(jīng)理聯(lián)系了總部，最后當(dāng)天航班全部取消了。

　　程旭飛(右)，31歲

　　武漢營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)

　　籍貫：湖北武漢

　　春節(jié)期間我和家人是在家里自行隔離度過的。記得23日“封城”當(dāng)天正好我值班，知道疫情嚴(yán)重性后，早上5點(diǎn)抓緊趕緊機(jī)場(chǎng)，且向機(jī)場(chǎng)了解情況，向總簽和地服值班上報(bào)，7點(diǎn)鐘左右得到當(dāng)日航班取消后，通知機(jī)場(chǎng)各部門，并了解我們航班旅客退票情況和現(xiàn)場(chǎng)旅客情緒。下午1點(diǎn)多確認(rèn)機(jī)場(chǎng)高速已經(jīng)封路，后續(xù)旅客已經(jīng)無法進(jìn)入航站樓后，3點(diǎn)鐘機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳沒有什么旅客的情況下離開機(jī)場(chǎng)，并且將相關(guān)情況上報(bào)。

　　王萌(左)，31歲

　　武漢營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)

　　籍貫：湖北武漢

　　春節(jié)期間在家自行隔離，23日“封城”當(dāng)日休息，得知武漢封城知道了疫情的嚴(yán)重性，想到的第一件事是了解當(dāng)前疫情發(fā)展的情況和家人狀況。

　　陳龍飛(右)，32歲

　　武漢營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)

　　籍貫：湖北武漢

　　春節(jié)期間在家與家人自行隔離。23日“封城”當(dāng)日，想到的第一件事是了解當(dāng)前疫情發(fā)展的情況，家里人的健康，“封城”期間物資是否充足。

　　5

　　在疫情中心，山航武漢營(yíng)業(yè)部的每一位員工都是“護(hù)航者”。在他們身后，山航各部門也在盡全力給予他們溫暖的守護(hù)，這也是武漢營(yíng)業(yè)部所有員工的“底氣”。

　　28日?qǐng)?zhí)飛醫(yī)療支援包機(jī)航班的是山航股份公司總經(jīng)理苗留斌，“這個(gè)時(shí)候就很感動(dòng)，在這個(gè)非常時(shí)期，沒想到苗總親自來了。”苗總的出現(xiàn)讓武漢營(yíng)業(yè)部的員工們瞬間又充滿了干勁，他囑咐每個(gè)人：這個(gè)時(shí)候需要再堅(jiān)持一下，有什么需求隨時(shí)跟公司提，跟他提也可以!整個(gè)山航都會(huì)全力保障武漢營(yíng)業(yè)部，大家也一定要做好和家里的溝通、安撫工作。

　　山航在武漢沒有內(nèi)場(chǎng)車輛，之前的幾班包機(jī)停留的機(jī)位與開放的道口距離比較遠(yuǎn)。王岳峻找了國(guó)航湖北分公司現(xiàn)場(chǎng)保障的朱登國(guó)總經(jīng)理，他二話不說，就讓熊康和張磊兩位經(jīng)理跟王岳峻他們一起開著內(nèi)場(chǎng)車去保障包機(jī)航班。“武漢這邊現(xiàn)場(chǎng)各保障單位對(duì)我們都是非常支持的，響應(yīng)的非常快，主動(dòng)地想辦法解決困難。”

　　公司內(nèi)部的支持更不用說。1月20日，王岳峻他們就已經(jīng)買不到口罩了，山航營(yíng)銷委以及主管各營(yíng)業(yè)部的銷售部的領(lǐng)導(dǎo)了解情況后都很重視，在他們的支持下山航大阪支店幫忙從當(dāng)?shù)刭徺I了一批，利用吉祥航空的航班直發(fā)武漢。前段時(shí)間，武漢這邊消毒水較為緊張，山航青島營(yíng)業(yè)部的同事得到消息后連夜采購利用航班運(yùn)過來。前幾天，隨著總理承諾的2萬護(hù)目鏡到達(dá)武漢，武漢營(yíng)業(yè)部也收到了來自青島分公司的實(shí)實(shí)在在的“慰問品”：流亭豬蹄、豬耳朵、膠東大饅頭……

　　在電話里，在微信中，王岳峻常被叮囑，“你們當(dāng)?shù)赜袥]有什么困難?隨時(shí)匯報(bào)，隨時(shí)幫你們解決……”

　　6

　　最后加一個(gè)小花絮，山航股份公司總經(jīng)理苗留斌28日?qǐng)?zhí)飛醫(yī)療支援包機(jī)航班飛武漢的時(shí)候，他的兒子苗城瑋特意朗誦了空中詩人、山航北京分公司總經(jīng)理王峰的詩歌《武漢，我們亟待向您歸航》，獻(xiàn)給他的父親和抗擊肺炎戰(zhàn)斗在一線的民航工作者。

責(zé)編：admin