近日，湖南航空成功獲得國際航協(IATA)頒發的NDC(New Distribution Capability，新分銷能力)最高等級Level 4認證，成為全球首家完成最高協議版本21.1認證的航空公司。標志著湖南航空在NDC標準應用、相關業務生態圈建設等方面取得重大突破，躋身NDC領域技術領先的航空公司之一，這也是湖南航空借助信息化技術助力公司業務創新發展的又一重要成果。

　　NDC(New Distribution Capability，新分銷能力)是國際航協力推的航空旅行業零售轉型的項目，旨在通過開發、普及一套互聯網XML語言的數據標準，建立一個全新的直連分銷生態系統，增強航司對分銷渠道的控制力。國際航協NDC認證的目的是檢驗航空公司、代理人、IT供應商接收和傳輸NDC消息的能力。湖南航空本次認證的Level 4級別是國際航協2021年推出的NDC認證最高級別。NDC Level 4認證是完全的Offer(產品)和Order(訂單)管理，除查詢、預訂、支付出票外，還包含了自動退改簽、不正常航班通知等業務環節對NDC的應用，標志著湖南航空具備行業領先的NDC實施能力。

　　湖南航空自2019年數字化系統自建以來，充分參考NDC@Scale各項要求，汲取NDC傳達的全新理念，建立了一套數據標準化、產品多樣化、服務個性化、營銷精細化的銷售平臺體系，旨在全方位增強湖南航空銷售、服務能力，為公司互聯網+精品航空戰略夯實基礎。目前，湖南航空自主研發的銷售平臺基于NDC 21.1實現，將機票查詢、預訂、退票、改簽、支付等功能進行標準化和流程化升級，為湖南航空的合作伙伴提供統一、標準、開放的標準API，使得接入效率提升約60%，為湖南航空高效敏捷的零售生態賦能。與此同時，湖南航空NDC新增輔營產品、旅游產品、機+X產品功能，結合湖南航空用戶畫像和大數據儲備，實現產品精準投放及預約差異化管理。

　　在NDC的實施過程中，湖南航空與國際航協密切合作，積極參與到全球化航旅產品零售標準的構建中，共同為全球航旅產品零售化事業而努力。未來，湖南航空將加大銷售平臺研發投入，鞏固已有NDC研究成果，探索更加全面、深層次的航空數字化應用，強化自身零售能力的同時，為旅客提供差異化、個性化地產品與服務，提升湖南航空的品牌價值。

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