2月15日，為期40天的2023年春運圓滿收官。今年春運期間疫情防控政策不斷優(yōu)化，疊加春節(jié)返鄉(xiāng)需求，旅客的出行意愿空前高漲，回鄉(xiāng)過年、探親訪友、旅游度假等出行需求集中釋放，帶動客流量迅速攀升，呈現出強勁的復蘇勢頭。數據顯示，北京兩場共起降航班6.2萬架次,進出港旅客818萬人次，同比去年春運分別增長44.3%和108.4%;日均起降航班1546架次，日均進出港旅客20.4萬人次。

　　首都機場共保障進出港航班3.4萬架次，日均842架次;運送旅客441.1萬人次，日均11萬人次。春運期間，首都機場堅持打造“又快又好又中國”服務品牌，全力提升春運保障的運行效率與服務品質。針對返鄉(xiāng)、旅游等高峰客流，首都機場根據航班出港情況，動態(tài)調整旅客流程關鍵節(jié)點的服務引導人員;在安檢現場設置“易安檢通道”“愛心通道”等功能型通道，助力旅客高效過檢;對老年、輪椅等特殊旅客群體，提供“愛心傳遞貼”、“首乘服務”等服務，致力于及時識別并向特殊旅客提供全流程的幫助和指引。為了更好地滿足春運期間旅客在座椅區(qū)的充電需求，首都機場在每個座椅靠背的中間位置加裝帶有兩組USB-A接口和USB-C接口的充電面板共3800余套，充電接口總數超1.5萬個。每排座椅均配備了兩套快充面板，在高峰時段也能實現“一座一充”，保證充電插口100%覆蓋旅客座椅量。此外，為更好服務夜間進港旅客的出行，首都機場在原有夜航線 (首都機場-公主墳夜航線及首都機場-北京西站夜航線)基礎上，從2月1日起增開“首都機場-雙井橋北”夜航線，運行時間從每日 23 時開始至末架次航班結束，運行期間客滿隨時發(fā)車，確保每一名到達機場的旅客都能夠安心乘車、順利歸家。

　　大興機場共保障進出港航班2.8萬架次，日均704架次;運送旅客376.9萬人次，日均9.4萬人次。春運期間，大興機場聚焦旅客探親返鄉(xiāng)需求，根據老年人等特殊旅客出行特點，大興機場“興心相印”旅客服務產品推出“鄉(xiāng)音伴行”特色服務，由精通蒙古語、云貴川等方言的國門大使和志愿者，為普通話溝通不暢的旅客提供方言服務，讓親切鄉(xiāng)音伴行春運路。截至春運結束，“興心相印”旅客服務產品共計服務1000余人次，獲得電話、微博、航旅縱橫、大興機場APP等不同渠道表揚近百次，其中“鄉(xiāng)音伴行”服務獲得14次旅客表揚，優(yōu)質貼心的出行服務受到旅客廣泛好評。期間，北京地區(qū)多次迎來降雪天氣，為保障航班正常運行，大興機場與駐場單位緊密聯動、協(xié)調配合，全面做好航班延誤的各項預案，動態(tài)調整航班運行計劃，提前發(fā)布降雪預警，確保除冰雪車輛、設備和保障物資充足，及時組織實施航空器除冰工作，全力以赴確保機場運行秩序，做好旅客出行保障。此外，自2023年1月8日起，大興機場全面具備國際及地區(qū)客運航班保障條件，并于1月17日執(zhí)行恢復后首班國際客運航班。截至目前，國際航班運行平穩(wěn)，國內外航空公司積極恢復大興機場的國際航班，后續(xù)將有更多的國際航線復航，逐步完善大興機場航線網絡。

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