烏蘭浩特機(jī)場(chǎng)“快遞”歸還旅客遺失物品獲贊
2018-04-04 作者:霍曉萌 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
近日,烏蘭浩特機(jī)場(chǎng)地服人員熱心幫助旅客找尋遺失物品,并“快遞”至旅客手中,獲得了旅客的高度贊揚(yáng)。
據(jù)悉,3月28日晚上,機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢柜臺(tái)接到旅客閆女士的求助電話,電話中講述其27日乘坐北京到齊齊哈爾的航班因天氣原因備降到烏蘭浩特,乘坐28日補(bǔ)班航班出港,在航班落地齊齊哈爾后發(fā)現(xiàn)自己將一紅色袋子遺落在大巴車(機(jī)場(chǎng)安排接送旅客的大巴)上,里面有送給母親的禮物,所以特別著急,希望工作人員能給予幫助。
工作人員在得知這一情況后,一邊安慰旅客,一邊與當(dāng)日大巴司機(jī)聯(lián)系。經(jīng)核實(shí),閆女士遺失的袋子確實(shí)在大巴車上,因?yàn)跆m浩特沒(méi)有飛往齊齊哈爾的航班,經(jīng)與閆女士電話聯(lián)系后,工作人員決定用順豐快遞將物品交還至失主手中。
3月31日,旅客收到遺失物品后立即致電烏蘭浩特機(jī)場(chǎng)向工作人員表示感謝,她表示,打問(wèn)詢電話只是抱著試一試的態(tài)度,沒(méi)想到的是,不僅找到了遺失物品,還真切地感受到了機(jī)場(chǎng)工作人員的責(zé)任心和熱情的服務(wù)態(tài)度,真心地為機(jī)場(chǎng)人員的真情服務(wù)點(diǎn)贊。
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