瑞麗航空踐行“真情服務”，致力于打造扁平化的云端體驗。春運期間，瑞麗航空將在部分航班上送出包括萬達樂園門票、五星級溫泉酒店體驗券，并配送餃子作為機上餐食，特借春節之際，讓旅客在節日期間體會到來自瑞麗航空的春節特色航班。

新年裝飾的客艙

　　1月24日，瑞麗航空針對“昆明-芒市”精品航線，聯合景成地海溫泉度假中心定制“地海溫泉訂制年夜飯、五星級溫泉SPA免費體驗”優惠活動。優惠券的福利直接在瑞麗航空活動當天贈予精品航線旅客。

　　而在1月24日—1月27日期間，針對“麗江=西雙版納”航線，瑞麗航空聯合西雙版納萬達主題樂園開展門票免費送活動。瑞麗航空每天送出5套“傣秀”門票及2套“水樂園、陸樂園”門票;在飛機進行平穩飛行時，由乘務員分別抽出座排號及座位號，幸運者將當場獲得相應門票。

瑞麗航空旅客收到董事長馬占煒親筆書寫的春聯

　　1月24日—1月31日，瑞麗航空對昆明=芒市航線客艙內進行了的全新裝飾——喜慶的“福”字寓意瑞麗航空祝福所有旅客在新的一年里福氣滿滿、大吉大利!機組人員還為旅客送上了瑞麗航空有限公司董事長馬占煒親筆題寫的春聯，收到春聯的旅客開心地表示：很高興能夠在春節的航班上得到瑞麗航空送出的春聯，這是新年的第一份禮物，很暖心!

　　春運期間，瑞麗航空還將在包括“武漢=蘭州”，“昆明=長治”等航線上配備餃子作為機上餐食，讓奔波在外的旅客萬米高空也能品嘗過年的味道。

　　瑞麗航空作為云南首家本土航空公司，由云南省著名少數民族企業家董勒成先生獨資組建，依托云南豐富的民族文化資源，將力爭成為中國最具民族特色的航空公司。自2014年5月18日開航以來，瑞麗航空積極服務和融入國家“一帶一路”發展戰略。隨著機隊規模的不斷擴大，現機隊規模已達到11架。預計至2020年底機隊規模將達到40架、至2025年達到80架。目前已開通23條航線，每天執飛68個航班，覆蓋27個通航城市，涉及云南、貴州、天津、陜西、四川、湖北、湖南、內蒙、重慶、廣西、山東、甘肅、山西、遼寧、河北、黑龍江14個省和2個直轄市。

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