內(nèi)蒙古隨著集團(tuán)公司積極推進(jìn)“干支聯(lián)動”戰(zhàn)略，五一小長假期間，內(nèi)蒙民航地服分公司中轉(zhuǎn)柜臺共保障中轉(zhuǎn)旅客3086人次，其中保障支線機(jī)場通程中轉(zhuǎn)旅客1555人次，同比增長697.44%。行李714件，同比增長1033.33%，開創(chuàng)歷史新高。

　　自2017年通程業(yè)務(wù)開通通遼和赤峰兩家支線機(jī)場試運營以來，經(jīng)過一年的實踐與運行，現(xiàn)已針對所有支線機(jī)場全面開通通程業(yè)務(wù)。提前辦理中轉(zhuǎn)手續(xù)，讓旅客享受一站式辦理通程值機(jī)，行李直掛目的地，不僅提高了中轉(zhuǎn)效率，同時也方便了旅客自由出行，用真情和效率打造“經(jīng)呼飛”中轉(zhuǎn)品牌。

　　據(jù)了解，今年五一出行旅客以探親、短線旅游的客流為主。為提升真情服務(wù)品質(zhì)，確保旅客順利出行。中轉(zhuǎn)柜臺提前完善配套設(shè)施、設(shè)備：實施增開柜臺以提高辦理乘機(jī)手續(xù)效率;增加外圍引導(dǎo);針對高峰時段旅客過多、擁擠等問題進(jìn)行有效分流，并提高急轉(zhuǎn)旅客及國深航旅客的乘機(jī)手續(xù)辦理效率等舉措。同時，中轉(zhuǎn)柜臺還借助微信號公眾平臺對外推送“經(jīng)呼飛”來領(lǐng)用餐券，受到廣大旅客的青睞。

　　地服分公司中轉(zhuǎn)柜臺將持續(xù)完善運行保障體系，規(guī)范化管理，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提升員工思想意識，著力把“經(jīng)呼飛”品牌推向一個新高度。

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