內蒙古機場：地服分公司為航延旅客提供“清真餐食”顯貼心
4月22日，煙臺地區出現大霧天氣，航班大面積延誤。乘坐QW9816次航班的106位旅客滯留候機樓近七個小時。
工作人員為回族旅客發放“清真餐食” 攝影：趙然
由于航班延誤時間較長，且航班后續時間待定，地服分公司工作人員積極與航空公司協商為旅客爭取餐食。地服工作人員保障此航班過程中得知：有幾位回族旅客。為了向不正常航班旅客提供更好的服務體驗，工作人員立即統計回族旅客人數并通知配餐處為其準備清真餐食。這一暖心舉動得到了旅客的稱贊，幾位回族旅客感嘆到：“能在機場有這樣的體驗，我們感到既意外又感動。”
地服公司一直致力于落實“真情服務”，為每一位旅客提供滿意稱心的服務，同時也為了更好地滿足不同民族、不同文化旅客的需求而不斷創新服務方式。
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