內蒙古民航機場集團:“經呼飛”——打造一流中轉服務品牌
經過歷史歲月的洗禮,草原文化成為了內蒙古自治區的獨特象征,踏實寬厚的草原人和亮麗的北疆風景吸引了八方游客。內蒙古地貌狹長,跨度較大,地處自治區中部的首府城市呼和浩特市成為連接其他盟市的交通樞紐,同時也是中國北方重要的航空樞紐。內蒙古民航機場集團秉承“倡行中國服務,助力北疆騰飛”的使命,以“支線領先,管理一流”為企業愿景,發揮呼和浩特區域樞紐作用,大力推進“支線強區”戰略,吸引支線機場經呼中轉,提升支線機場的通達性。2017年9月20日,內蒙古民航機場集團推出了“經呼飛”中轉無憂服務品牌。
“經呼飛”品牌的誕生有著深刻意義。內蒙古自治區在地理位置上東西直線距離2400公里,南北跨度1700公里,分布著9個地級市、3個盟,各盟市之間距離較遠,加之受地區經濟、人口等因素影響,部分盟市在向區外城市通航時機還未成熟。于是首府呼和浩特作為內蒙古的政治、經濟、文化中心扮演起了銜接區內各盟市和區外各熱點城市交通樞紐角色。隨著“經呼飛”品牌影響力的不斷提升,有力推進“支線強區”和“呼和浩特區域樞紐”戰略,首府機場也逐步成為連接省外各城市的航空中轉站。
“經呼飛”LOGO圖案設計經典,以呼和浩特的英文字母“H”和漢字“中”為設計元素,演化為藍天、白云、飛機和愛心造型。其中“中”代表中轉,飛機在此匯聚中轉。愛心造型凸顯出呼和浩特中轉服務的用心、貼心與真情服務理念。圖形下面融入了蒙古包元素,彰顯內蒙古特色。圖形整體簡潔動感、主題鮮明、寓意美好,彰顯首府中轉服務特色。
呼和浩特機場中轉“無憂”涵蓋了“六免、五優、雙享”精致服務。“六免”即:中轉旅客免二次安檢、中轉行李免再次托運、當日中轉旅客免費正餐、隔夜中轉旅客免費住宿、免費接送機及免費專屬休息區。“五優”即:優惠中轉機票、優惠購物、優惠餐食、優惠使用頭等艙休息室及優惠自駕租車。“雙享”即:享超短銜接時間中轉保障、享中轉全程引導。“經呼飛”品牌在集團領導及各支線機場的共同努力下正不斷完善服務機制、加深真情服務理念。為了堅定不移貫徹黨中央的創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,內蒙古民航機場集團將致力于打造民航機場中轉服務橋頭堡形象。
“經呼飛”品牌建立以來,經呼和浩特中轉旅客人數呈同比上升趨勢,2018年第一季度經呼和浩特中轉人數達22.6萬人,同比增長69.7%;其中內蒙古各盟市支線出發9.4萬人,同比增長51.7%;其它省份干線出發13.2萬人,同比增長85.4%;如此高的增速肯定了“經呼飛”的品牌服務的重要作用。通過各盟市中轉旅客數據統計來看呼倫貝爾、赤峰、錫林浩特、通遼等城市的中轉旅客人數占支線機場中轉旅客人數比重很大,所以深化這些成員機場的“經呼飛”服務理念刻不容緩,同時提升其它成員機場的干支聯動體系也是當務之急。各支線機場通過首府中轉的旅客流向前十位城市,主要集中在區外各大樞紐機場和旅游熱點城市。而干線機場出發經呼和浩特中轉旅客流向區內機場主要為呼倫貝爾、赤峰、錫林浩特、通遼等;干線轉干線目的地主要以烏魯木齊、哈爾濱、長春、蘭州等城市為主。呼和浩特機場正成為東北地區(哈爾濱、長春等)與西北地區(烏魯木齊、蘭州等)往來更具優勢的中轉樞紐港,為兩地旅客的商務出行、探親往來、文化旅游提供便利條件。
“時代是思想之母,實踐是理論之源”,品牌的深化是需要不斷勇于實踐,善于總結經驗,時刻關注旅客需求和始終堅守真情服務底線。日出日落,起飛著陸,平安出行,順利抵達,“經呼飛”服務品牌,將始終為旅客提供優質服務,不斷深化品牌建設,為打造呼和浩特區域樞紐,建設祖國北疆亮麗風景線不斷努力奮斗。
責編:admin
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 [email protected]
- 上一篇:延安機場:單日旅客吞吐量1594人次,再創歷史新高
- 下一篇:返回列表