圖：東航四川保障愛心腎源運輸。攝影：趙建昌

　　4月14日，東航四川分公司地服部接到東航95530客服發來的傳真，稱有兩顆待移植活體腎臟需要搭乘當天12:30起飛的MU5408航班從成都前往上海，等待進行移植手術的是來自上海的兩名患者，一名患者移植捐贈者的左腎，一名患者移植捐贈者的右腎，兩名患者的病情都十分危急�？紤]到旅客攜帶的活體器官是有時效性的，關系到兩條鮮活的生命，保障時間緊任務重，一場承載著兩個生命的愛心保障工作即將展開。

　　地服部值機主任全力以赴力保旅客順利登機，協助檢查了旅客的《移植中心器官接收確認書》、《人體器官運輸協議書》，并查驗了運輸容器包裝是否完好、是否符合運輸要求;一面為旅客開放綠色專用柜臺，并要求值機員提前換好登機牌，為旅客發放前排靠過道的位置，節省下機時間。

　　地服部值班經理和旅客協調分部調度坐席，一邊協同東航四川各部門緊急聯動，確保該航班的機組、配餐、貨物裝載能夠提前完成;另一邊與成都機場安檢部門，進行了相關流程進行特殊保障協調事宜，并將該航班及旅客的具體保障情況通報給各崗位，確保各崗位間協調有序，順利保障。由于航班�？窟h機位，值機主任在為旅客辦理完登機手續后迅速將旅客引領過安檢直至登機口，地服部的VIP小車早已等候在登機口門外，登機口工作人員及時送達旅客到了飛機上，確保旅客順利登機。12:46，MU5408航班承載著兩名患者的希望，承載著東航四川地服人濃濃的愛心從成都雙流國際機場飛向希望的藍天。

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