鄭州機場:停車場車位緊張 嬰兒車輪椅托運多 值機柜臺臨時有所調整
除夕以來至大年初二,鄭州機場天氣晴好,航班量雖比春節前有所回落,但選擇民航出行的熱度不減,春節前三天,鄭州機場在歡樂和諧的氣氛中平穩運行,日均航班量依然保持在550架次以上,針對老幼乘客比較多的情況,工作人員全力以赴做好輪椅和童車的托運工作,部分值機柜臺臨時有所調整,各停車場更是車位緊張。
截至2月17日17時,鄭州機場停車場所有場次車輛已經趨于飽和。目前僅在1號停車場剩余約100個過夜停車位。鄭州機場溫馨提示,請廣大旅客優先選擇公共交通方式前往機場,以免耽誤您的行程。
除夕以來,帶輪椅和童車出行的乘客為數不少,這些行李因尺寸問題屬于超規行李,鄭州新鄭機場安檢、旅客服務人員積極幫助乘客做好托運工作,其中大年初一,僅鄭州機場安檢站行檢大隊就協助乘坐GA801航班前往印尼巴厘島旅游的旅客完成了三輛嬰兒車的艙門口托運檢查工作,保障了航班的正常飛行。鄭州機場安檢員工在此提醒:為了您的春運出行安全、暢通,攜帶行李超過20*40*55尺寸的旅客請在航空公司柜臺提前辦理托運,避免后續給您帶來不便或者影響您的春運行程,需要注意的是,部分廉價航空托運要收費,其他航空公司托運20公斤以內免費,按照民航要求,托運行李不能直接放入貨艙,必須經過安檢后才能放入。一般的嬰兒車或者輪椅只需要旅客自己折疊后,即可辦理托運,不需要另行打包。
春節期間,鄭州機場旅客服務部增開自助托運、特殊旅客和晚到旅客值機柜臺,并對部分國內航班旅客重新進行了分流。從2月14日起,國內值機柜臺臨時調整如下:
除南方航空、重慶航空、西部航空外的所有國內航班經濟艙旅客均可前往D01-D28、E01-E14柜臺辦理值機手續;其中,頭等艙、商務艙、金銀卡、軍人依法優先旅客請前往D01-D14柜臺辦理值機手續;團隊、中轉請前往D15-D28柜臺辦理值機手續;值班主任、候補旅客、特殊旅客請前往E01-E14柜臺辦理值機手續。
無托運行李的旅客建議盡量選擇網上值機或機場自助值機,以減少排隊等候的時間。已通過網上或自助設備辦理完登機牌的旅客可前往B15-B16柜臺選擇機場自助托運設備進行自助行李托運。旅客到達T2航站樓后請留意值機島頭信息及航班動態顯示屏上的信息,及時找到所乘航班辦理的值機柜臺辦理登機手續。另外,為進一步提升鄭州機場春運保障能力,鄭州機場旅客服務部著力優化服務流程,全面啟動“紅馬甲”備勤分隊和“金百靈”流動服務崗。在現場,不少戴著“金百靈”綬帶、身穿“志愿者”紅馬甲的工作人員在T2航站樓內為旅客提供流動問詢及指引服務,特別為老弱病殘孕幼等特殊旅客提供愛心幫扶。
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