哈爾濱機場單日旅客吞吐量首破6萬人次
跑道上飛機頻繁起降,候機大廳人潮涌動。隨著春節的臨近,旅游流、探親流高度疊加,哈爾濱機場起降航班和旅客吞吐量節節攀升。1月23日,哈爾濱迎來節前客流高峰,全天共起降航班415架次,運送旅客60583人次。單日旅客吞吐量首次突破6萬人次,創歷史新高。預計這一高峰將持續到1月26日。
記者在哈爾濱機場二樓出港大廳看到,航班高峰,候機大廳內熙熙攘攘擠滿了人,提著行李回家探親的、舉著小旗的旅游團隨處可見。值機柜臺前、安檢通道上,機場工作人員正熱情地為旅客辦理乘機手續,耐心回答旅客的詢問;在航班高峰期,機場滑行道上等候起飛的飛機也排起了隊,機場跑道上每2分鐘就有一架飛機起降。
據介紹,目前,從北京、上海、廣州、青島、武漢、南京、煙臺、杭州、長沙、成都等城市飛往哈爾濱的航班幾乎班班爆滿。為緩解運力緊張的狀況,春運期間,南航、東航、深航、廈航等航空公司在哈爾濱機場增加航班1400余架次,以滿足廣大旅客的需求。
為應對春運客流高峰,哈爾濱機場增加了流動問詢員和“紅馬甲”志愿者,為旅客提供問詢、引導和幫助服務。同時,哈爾濱機場合理安排值班力量,值機柜臺、安檢通道實行全方位開放,減少旅客在換登機牌和過安檢時的等候時間,并從規范服務用語、細化服務流程、加強各環節銜接等方面入手,全面提升服務質量,使旅客購票、候機、登機均在快捷、方便的服務氛圍中進行。
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