2月3日，在烏魯木齊滯留的巴基斯坦旅客通過南航包機(jī)返鄉(xiāng)。張思維/攝

 　　“終于可以回家了!”2月3日清晨，85名巴基斯坦旅客聚集在烏魯木齊機(jī)場(chǎng)T3航站樓南航值機(jī)柜臺(tái)前，臉上難掩興奮的神色。他們互相打招呼，檢查護(hù)照和行李，準(zhǔn)備回家。

　　“感謝大使館，感謝南航這幾天的幫助，武漢加油，中國(guó)加油!”在值機(jī)柜臺(tái)前，兩名旅客豎起了大拇指，用流利的普通話為中國(guó)祝福，為南航點(diǎn)贊。

　　今年春運(yùn)，新型冠狀病毒疫情爆發(fā)并迅速蔓延，除了對(duì)國(guó)內(nèi)航班和旅客出行造成很大的影響外，許多國(guó)際航線運(yùn)行也因此受阻。這80多名巴基斯坦籍旅客在中國(guó)或是經(jīng)商或是求學(xué)，匯集到烏魯木齊準(zhǔn)備中轉(zhuǎn)回國(guó)，卻因?yàn)橐咔椴坏貌煌Ｏ铝四_步。

　　“得知航班取消后，很多旅客情緒還是很激動(dòng)的。”南航新疆中轉(zhuǎn)服務(wù)室工作人員喬琦前期一直參與這批旅客的保障，這天一大早又特地來機(jī)場(chǎng)送大家，“這批旅客的目的地都是拉合爾和伊斯蘭堡。前期航班取消后，一部分旅客改簽了目的地或返回，但一部分旅客有些家里孩子生病，有些是留學(xué)生，放寒假后無處可去，有些簽證就要到期，堅(jiān)持要等待回國(guó)的航班。我們解釋安撫了很長(zhǎng)時(shí)間，最后將大家安排到南航協(xié)議酒店等待消息。”

　　為解決這批旅客簽證到期的問題，中華人民共和國(guó)外交部、烏魯木齊市公安局出入境管理部門、新疆維吾爾自治區(qū)商務(wù)廳、新疆維吾爾自治區(qū)人民政府外事辦公室，越來越多的部門和工作人員加入到臨時(shí)保障工作群。大家商定，由南航新疆分公司梳理簽證到期旅客名單，并安排車輛將滯留旅客送到辦公點(diǎn)集中辦理簽證續(xù)簽手續(xù)，順利解決了其中31位旅客簽證到期的問題。

　　與此同時(shí)，經(jīng)中國(guó)駐巴基斯坦大使館與巴基斯坦政府商定，決定采取包機(jī)航班的形式，將滯留旅客統(tǒng)一送回巴基斯坦。2月3日上午10點(diǎn)，南航新疆分公司執(zhí)行增派包機(jī)CZ5241航班，將旅客統(tǒng)一運(yùn)送至巴基斯坦首都伊斯蘭堡，為此次因疫情造成的旅客滯留保障工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

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