年初一，在青島航空的航班上，乘務(wù)組從整組的備用口罩里毫不猶豫的分享了一些給一家四口，因?yàn)槟菚r(shí)候口罩已經(jīng)成為出行階段緊張的必需品，而旅客登機(jī)前未能買到。截至1月31日，青島航空?qǐng)?zhí)行航班近800班次，運(yùn)輸旅客約10萬(wàn)人次，免費(fèi)承運(yùn)了捐贈(zèng)物資1939公斤。這些是疫情防控戰(zhàn)里一點(diǎn)小小的溫度，卻是青航人默默的溫情。自疫情發(fā)生以來(lái)，青島航空黨委認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的系列重要指示，切實(shí)增強(qiáng)使命擔(dān)當(dāng)，壓實(shí)政治責(zé)任，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，多措并舉防控疫情，做好疫情防控的“護(hù)航者”，切實(shí)保障旅客與員工安全。

　　全面部署防控工作

 乘務(wù)組做好個(gè)人防護(hù)

　　春節(jié)期間，尤其是隨著疫情防控關(guān)鍵階段的到來(lái)，青島航空累計(jì)有超過(guò)1500人奮戰(zhàn)在工作一線。公司更是成立了由總裁擔(dān)任主任，高管擔(dān)任副主任的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)以迅速做出工作部署。防控特殊時(shí)期皆由公司主要領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌指揮公司生產(chǎn)運(yùn)行和疫情防控工作。

　　提前準(zhǔn)備，充分宣貫。早在疫情尚未大規(guī)模擴(kuò)散前，1月21日，青島航空即已組織召開(kāi)疫情防控專題會(huì)議，做出明確工作部署，并下發(fā)《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎特點(diǎn)和防控的運(yùn)行通告》，從專業(yè)的角度宣傳此次疫情的發(fā)生、發(fā)展及疾病癥狀，并提出預(yù)防感染冠狀病毒的建議等。1月28日，青島航空召開(kāi)進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作專題會(huì)議，研究分析存在的困難和問(wèn)題，結(jié)合疫情發(fā)展趨勢(shì)和各級(jí)主管部門的最新要求，進(jìn)行再動(dòng)員再部署，對(duì)各項(xiàng)措施進(jìn)行改進(jìn)和細(xì)化。1月30日，青島航空黨委組織召開(kāi)疫情防控黨委擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)總書記重要指示，聽(tīng)取前一階段疫情防控工作情況，并對(duì)下一階段防控工作進(jìn)行部署。

　　保障安全是最好的服務(wù)

航班前繞機(jī)檢查

　　依據(jù)局方下發(fā)的疫情防控相關(guān)文件及工作要求，青島航空迅速梳理工作流程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，先后發(fā)布通知、通告及提示文件共計(jì)12份，從體溫測(cè)量包使用處置、重點(diǎn)區(qū)域清潔消毒、客票免收退票費(fèi)等各方面提出了嚴(yán)格要求和處置意見(jiàn)。

　　對(duì)旅客的安全保障便是最好的服務(wù)。青島航空每架飛機(jī)配備了“體溫測(cè)量包”，有了這個(gè)小物件的幫忙，乘務(wù)組可以對(duì)發(fā)熱等重點(diǎn)旅客進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時(shí)登記上報(bào)。航班上的每一位乘機(jī)旅客也會(huì)收到一份健康告知，按照海關(guān)總署要求將填寫出/入境健康申明卡，以向海關(guān)衛(wèi)生檢疫部門進(jìn)行健康申報(bào)，配合做好體溫監(jiān)測(cè)、醫(yī)學(xué)巡查、醫(yī)學(xué)排查等衛(wèi)生檢疫工作。簡(jiǎn)化機(jī)上服務(wù)程序也是一項(xiàng)行之有效的舉措，在梳理優(yōu)化機(jī)上服務(wù)程序和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，精簡(jiǎn)服務(wù)流程則在最大限度減少因接觸導(dǎo)致感染的風(fēng)險(xiǎn)。航班運(yùn)行前，青島航空也同步增加了對(duì)航空器的通風(fēng)作業(yè)，加之對(duì)所有航空器進(jìn)行日常清潔和消毒，為全面做好航空器衛(wèi)生防疫工作做好充分的準(zhǔn)備。

　　加強(qiáng)信息通報(bào)也是航司主動(dòng)作為的一面。青島航空每日向由華東局航衛(wèi)處牽頭，轄區(qū)內(nèi)所有航司參與建立的“聯(lián)防聯(lián)控應(yīng)急群”報(bào)告本單位防控工作落實(shí)及發(fā)熱、疑似、確認(rèn)病例信息(包括旅客、機(jī)組人員、員工信息)，重要信息會(huì)以24小時(shí)值班電話形式上報(bào)，同時(shí)與青島市疾控部門保持密切溝通。

　　加強(qiáng)員工保障與防護(hù)

做好飛行前準(zhǔn)備

　　飛行機(jī)組、乘務(wù)組、安保人員及地面服務(wù)等一線對(duì)客工作人員，青島航空則及時(shí)配備了口罩、乳膠手套、消毒凝膠等個(gè)人防護(hù)用品，在保障旅客的同時(shí)，對(duì)一線員工的安全防護(hù)也更顯得舉足輕重。對(duì)公司內(nèi)部所有區(qū)域，尤其是AOC區(qū)域、一線值班人員及密切接觸一線值班人員的辦公室、客房等，加強(qiáng)日常清潔消毒。設(shè)立個(gè)人防護(hù)用品處理區(qū)，避免使用過(guò)的防護(hù)用品胡亂丟棄。

　　春節(jié)期間，為做好防疫的宣貫工作，青島航空向全體員工發(fā)送了溫馨提示，提醒做好個(gè)人防護(hù)，并倡議員工提前返青，在家中進(jìn)行觀察，避免出現(xiàn)復(fù)工后交叉感染。向全體堅(jiān)守崗位一線員工發(fā)送慰問(wèn)信，鼓勵(lì)廣大員工加強(qiáng)自身防護(hù)，堅(jiān)定信心、共克時(shí)艱。向全體共產(chǎn)黨員發(fā)送了倡議書，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和近400名黨員的帶頭模范作用，佩戴黨徽深入在防控疫情第一線，積極做好公司航班援助保障，用自己的實(shí)際行動(dòng)為黨旗增輝、為黨徽添彩。

　　這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，愛(ài)是最好的橋梁。科學(xué)防控，就是抗擊疫情最好的疫苗。在這疫情防控戰(zhàn)的道路上，青島航空將和所有的逆行者一起，舉所有青航人之力，眾志成城，堅(jiān)定信心，迎接春天的到來(lái)。 (尤娟 )

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