您現(xiàn)在所在的位置:首頁(yè) > 空港運(yùn)營(yíng) > 培訓(xùn) >> 正文
哈爾濱機(jī)場(chǎng):旅客服務(wù)部開展崗位技能比武
2017-06-24 作者:陳雪蓮 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
按照黑龍江機(jī)場(chǎng)集團(tuán)工會(huì)年度工作部署以及“安康杯”活動(dòng)方案要求,結(jié)合安全生產(chǎn)月及服務(wù)質(zhì)量規(guī)范專項(xiàng)活動(dòng),6月23日,旅客服務(wù)部工會(huì)舉辦了崗位技能比武,引導(dǎo)廣大員工立足崗位,提升技能,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
本次比賽以知識(shí)競(jìng)賽的形式舉行,旅客服務(wù)部五個(gè)業(yè)務(wù)科室各派三名員工組成代表隊(duì)。比賽設(shè)定必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題等環(huán)節(jié)。在每輪選手答題完畢后,還增加了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)了技能比武的趣味性和生動(dòng)性。經(jīng)過(guò)激烈角逐,最終行李查詢室、值機(jī)配載室、國(guó)際業(yè)務(wù)室分別榮獲團(tuán)體一、二、三等獎(jiǎng)。
旅客服務(wù)部經(jīng)理陳鐘對(duì)此次比賽進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。他說(shuō),此次比賽激發(fā)了旅服部員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情,展現(xiàn)了部門班組管理建設(shè)風(fēng)貌,檢驗(yàn)了部門輪崗學(xué)習(xí)的成果,加深了員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的理解,在部門內(nèi)營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。他希望,通過(guò)此次比賽,各業(yè)務(wù)科室能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。同時(shí)要結(jié)合轉(zhuǎn)場(chǎng)工作進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度和流程,使其更加符合工作實(shí)際,更具指導(dǎo)性和實(shí)踐性。
旅客服務(wù)部將以此次大賽為契機(jī),進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),練就扎實(shí)技能,提升服務(wù)質(zhì)量。
責(zé)編:xwxw
免責(zé)聲明:
凡本站及其子站注明“國(guó)際空港信息網(wǎng)”的稿件,其版權(quán)屬于國(guó)際空港信息網(wǎng)及其子站所有。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須注明:“文章來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng)”。其他均轉(zhuǎn)載、編譯或摘編自其它媒體,轉(zhuǎn)載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須保留本站注明的文章來(lái)源。文章內(nèi)容僅供參考,新聞糾錯(cuò) [email protected]