按照集團公司“確保安全提升服務”專項行動(以下簡稱“專項行動”)工作安排，10月11日，首都機場商貿公司迎接由公務機公司副總經理鄧戩帶隊組成的專項行動第二階段督導組一行5人督導檢查。首都機場商貿公司總經理李洪、副總經理周立，以及部分中層經理、分管安全服務的管理人員迎接督導檢查。

　　10月11日上午，督導組人員聽取了首都機場商貿公司關于專項行動整體部署，推進“兩查”工作，建立健全及維護“兩庫”，“一控一補”落實，“一確保兩提升”工作目標完成，“兩個長效機制”建立情況,以及十九大保障等工作落實情況的匯報。自開展專項行動以來，首都機場商貿公司高度重視，分別制定了“兩個降低” “兩個零發生”“兩個長效機制”的工作目標，深入一線開展“摸排檢查、整改檢查、驗收檢查”三個階段的檢查，抓好了“服務評比、主題活動、現場值班的”三項行動措施的落地，全程落實“嚴格督導嚴肅追究”的專項要求，在推進各項安全隱患、服務短板改進工作的同時，進一步明確了需要重點關注并系統解決的相關問題，為首都機場商貿公司十九大保障工作打下了良好的基礎。匯報結束后，督導組人員采取檢查臺賬、管理人員訪談等形式對專項行動的落實情況進行了重點檢查，雙方并就安全、服務管理進行了深入交流。

　　鄧戩代表督導組反饋督導檢查情況，對首都機場商貿公司在安全隱患排查治理、服務短板整改、專項行動部署落實工作及優秀做法方面給予了充分肯定，并結合公務機公司的優秀工作經驗對首都機場商貿公司在安全服務工作方面以及下一步的專項行動提出了建議。他指出，重大保障活動時要做到“人人都是最佳狀態、事事都是最高標準、天天都是關鍵時刻”，重點做好反恐防暴、內部穩定、信息網絡安全、消防安全和信息通報工作，保障活動要清晰安全責任，并以責任書等形式貫徹落實。“兩查”和“兩庫”工作要持續開展，明確責任狠抓落實，希望未來雙方相互學習，進一步加強安全服務工作的溝通和交流。

　　李洪代表首都機場商貿公司作表態發言。他表示，首都機場商貿公司將認真落實此次督導組的建議，持續關注安全、服務、維穩工作，重點做好商戶的安全管理，有效整改安全隱患和服務短板，建立好安全隱患治理和真情服務的兩個長效機制，并將借鑒公務機公司優秀保障經驗，全力做好十九大保障工作，向集團公司交出一份滿意答卷,同時期待與公務機公司有更多的學習交流，分享好的做法和經驗，促進共同提高和發展。

　　10月11日下午，督導組人員到首都機場商貿公司T3航站樓店面現場查看了商貿公司安全運行、服務工作，實地參觀了商貿公司百品藝誠班組、鄉情班組、相聚班組及重點商戶店面的專項行動落實情況。通過檢查店面臺賬，查閱工作記錄，現場觀察等方式對商貿公司一線班組專項行動落實情況，“三創促三基，安全四落實”14項指標的開展情況，以及安全隱患治理、服務短板整改等進行了督查和驗證。在T3C地下一層，督導組人員參觀了首都機場商貿公司一線服務保障分部的證件收發室，了解了如何通過排班表、指紋機和證件收發系統軟件創新管理一線員工的控制區證件。在督導檢查過程中，督導組人員訪談了質量安全部、運營管理部門管理人員及一線員工，同時對首都機場商貿公司9項重點關注安全隱患和6項服務短板的整改效果，以及共計8大方面34項的十九大保障措施的落地情況進行了檢查。

責編：xwxw