近日，榆林機場公司為一名乘客找回了丟失的行李，獲得旅客感謝信表揚。

　　“行李是他們專門給我送回來的，真的很感謝機場的工作人員，要是沒有他們的耐心幫助，我這些行李肯定是找不回來的。”該乘客說，他乘坐MU2211航班，從哈爾濱飛往榆林，到達榆林機場后發現自己的行李不見了，只好尋求機場工作人員的幫助。

　　該乘客向機場公司行李查詢處說明了自己的情況，工作人員立即行動起來，在查詢MU2211航班的裝機信息后發現，該乘客的行李根本沒有裝載到他所乘坐的航班上。工作人員隨后聯系到哈爾濱機場，經過交涉得知，哈爾濱機場在裝載行李時出現失誤，將該乘客的行李誤裝到了其他航班上，但具體航班號不得而知。榆林機場公司隨即查詢到了當時在哈爾濱機場起飛的所有航班信息，并逐個致電到達機場貨運處，詳細描述丟失行李的特征，排查詢問是否有該乘客的行李。由于各到達機場行李量大，排查起來耗時費力，丟失行李的乘客又十分焦急，機場公司不得不多次致電，請求加快尋找工作。經過近一個星期的溝通聯系，丟失的行李最終在上海浦東機場被找到并平安運回榆林機場。機場公司的工作人員親自將行李送至該乘客家中，為了表示謝意，他特意為榆林機場公司寫了一封感謝信。

　　尋找一個丟失的行李箱對榆林機場公司來說只是一件小事，但對于旅客，卻讓他們收獲到了沉甸甸的感動。在服務旅客面前，“大事小事總關情”，榆林機場公司將繼續事無巨細、真情服務，讓每一位旅客的旅途充滿舒心與感動。

責編：xwxw