11月26日16時19分，飛往俄羅斯葉卡捷琳堡的電商貨運航班猶如一只矯健的雄鷹，從哈爾濱機場呼嘯起航。截至這一天，哈爾濱機場今年共保障對俄電商貨運航班106班，同比增長24.71%，郵件發(fā)運量17.22萬件，重達2824.17噸，同比分別增長74.11%和56.12%。自2013年11月開通對俄航空郵路以來，哈爾濱機場共保障對俄電商貨運航班601班，貨運量達13357.18噸。貨運量占全國對俄郵政小包運量的三分之一，連續(xù)多年位居全國對俄郵政小包出口前列，成為推動龍江經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新引擎。

　　郵件“飛”起來

　　跨境電商沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，極大拓寬了商品進入國際市場的路徑。跨境電子商務(wù)已在黑龍江省參與“一帶一路”建設(shè)中扮演越來越重要的角色。

　　“但是面對俄羅斯人購買‘中國制造’的熱潮，對俄羅斯小包的運遞能力與現(xiàn)實市場需求的矛盾卻日益突出。”中國郵政集團公司黑龍江分公司負責(zé)人告訴記者：“6年前，由于北京至莫斯科郵路業(yè)務(wù)量驟增，兩端處理能力不足，使國際小包全程需時長達一個月左右，中俄客戶對此不滿意。迫于此種形勢，各大電商賣家急需找到時效性強、服務(wù)標準高、有實力的物流提供商，以緩解在物流方面的壓力。”2013年，黑龍江省政府及哈爾濱市政府多次召開專題會議，研究部署對俄羅斯貿(mào)易發(fā)展，迫切希望開通對俄羅斯貨郵的直達航線。

　　2013年11月26日，哈爾濱至葉卡捷琳堡的首航告捷，拉開了對俄羅斯航空郵路的序幕，標志著哈爾濱對俄羅斯國際小包航空郵路正式開通，開啟了哈爾濱對俄羅斯航空郵路新的里程碑，為哈爾濱打造對俄合作中心城市提供了有力支持。

　　經(jīng)與俄方商談，雙方達成了由哈爾濱運遞的郵件范圍擴大至俄羅斯全境、葉卡郵政對哈爾濱運遞郵件優(yōu)先處理、海關(guān)24小時通關(guān)、莫斯科郵件24小時內(nèi)轉(zhuǎn)航等重要共識。俄羅斯聯(lián)邦在葉卡捷琳堡新落成的國際郵件處理中心接收來自哈爾濱的國際小包郵件，并負責(zé)俄羅斯全境的郵件轉(zhuǎn)運和投遞工作。

　　速度“快”起來

　　日前，俄羅斯葉卡捷琳堡的23歲大學(xué)生伊萬在網(wǎng)上選購了一對情侶手表，打算送給女朋友。憑著常在中國網(wǎng)站“海淘”的經(jīng)驗，伊萬認為，必須至少提前一個半月下單，才有可能在指定時間收到“寶貝”。然而一周后，伊萬就意外地收到了跨境而來的“寶貝”。這樣短的送貨時間，甚至比在俄羅斯境內(nèi)還快，讓伊萬非常滿意，痛快地給了中國賣家滿分評價。

　　哈爾濱對俄電商包機縮短了傳遞時間。從時間上看，以貨物登機為起算點，平均5天可送到買家手中，時間縮短到過去的1/5，其中，最快的葉卡捷琳堡地區(qū)僅需3天就可收到，最慢的遠東地區(qū)也只需7天即可到達。

　　俄羅斯“親”們下單后，“寶貝”將就近向北上廣聚集，然后被發(fā)送到哈爾濱統(tǒng)一出境，乘包機飛抵葉卡捷琳堡，分揀投遞俄全境。

　　縮短傳遞時間不僅是哈爾濱對俄羅斯郵運通道的優(yōu)勢，更是客戶企盼的一種服務(wù)品質(zhì)。哈爾濱對俄羅斯國際小包航空郵路開通以來，極大地縮短了本地電商賣家對俄羅斯國際小包業(yè)務(wù)的傳遞時限，讓賣家與買家同時體驗到更加方便、快捷的航空服務(wù)。到2019年11月26日，哈爾濱對俄電商貨運航班開通6年來共飛行601班，貨運量達13357.18噸。

　　服務(wù)“優(yōu)”起來

　　2019年11月26日凌晨2點，哈爾濱機場貨運庫區(qū)依然燈火通明，工作人員正汗流浹背地對最后一批郵件進行組板。“他們已連續(xù)加班加點3天3夜，對86噸電商郵件進行組板工作，將通過對俄電商貨運航班運往俄羅斯。”哈爾濱機場貨運銷售公司國際業(yè)務(wù)部負責(zé)人介紹，這幾年對俄電商包機的發(fā)展他是看在眼里。最忙的時候要數(shù)“雙十一”和“圣誕季”了，有時候一天要保障兩個航班的裝卸任務(wù)。為了保證商品不積壓，機場24小時進行貨郵安檢和裝卸工作。

　　通過對前端市場的精準把握，面對郵件量的增長，哈爾濱機場持續(xù)改善硬件環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。哈爾濱機場對貨運庫區(qū)平臺進行了擴建。庫區(qū)平臺面積由原來的768平方米增加到1088平方米;對國際出港安檢通道進行了升級改造，增加了一條安檢通道;提早配備了現(xiàn)代化的傳送設(shè)備和彈簧車，添置防護網(wǎng)新增存放區(qū);要求外包服務(wù)公司提早做好人員儲備以及上崗前的培訓(xùn)工作;安排了作業(yè)人員采取24小時停人不停機的作業(yè)模式，監(jiān)管人員24小時跟班作業(yè)。面對郵件量持續(xù)增長的狀況，貨運銷售公司各部門根據(jù)預(yù)案井然有序地開展工作，嚴把質(zhì)量關(guān)，保證了郵件處理的質(zhì)量和時限。

　　哈爾濱機場與政府相關(guān)部門溝通協(xié)商，制訂了海關(guān)監(jiān)管車每日4班次循環(huán)盤駁的應(yīng)對措施。為了配合盤駁車輛的發(fā)運，哈爾濱郵區(qū)中心局派出3臺郵運車輛，給予大力支持，保證了運力，確保當(dāng)日郵件全部準時足量的盤駁到位。哈爾濱機場還積極協(xié)調(diào)航空公司、郵局，明確保障要求，制定了整體運行保障方案，與機場海關(guān)建立及時有效的溝通機制，優(yōu)化通關(guān)流程，開辟了綠色通道，加班加點為郵件進行安檢，并將裝卸資源調(diào)撥至國際通道全力裝機。通過各單位的積極配合，保證了郵件順利處理并發(fā)運到俄羅斯，維護了哈爾濱對俄跨境通道服務(wù)質(zhì)量好、時效高的品牌形象。

　　記者了解到，哈爾濱對俄跨境電商包機自2013年11月正式開通以來，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、較高的時效性和穩(wěn)定的運載能力在業(yè)界樹立了良好的口碑，品牌效應(yīng)凸顯，吸引了大批中俄客戶。

　　產(chǎn)業(yè)“鏈”起來

　　今年“雙十一“期間，遠在莫斯科，網(wǎng)名為“喀秋莎喵喵”的買家在阿里巴巴速賣通上“秒殺”了七八件商品。她訂購的商品通過俄速通物流，搭乘飛往葉卡捷琳堡的貨運航班，7天內(nèi)送達，無國界差異的到貨速度令她非常滿意。作為目前俄羅斯最受歡迎和最大的海外購物網(wǎng)站，阿里巴巴集團旗下“全球速賣通”平均每天有數(shù)十萬個包裹從中國發(fā)往俄羅斯。而全國對俄電商包裹中，超過三成是從哈爾濱中轉(zhuǎn)至俄羅斯各地的。

　　現(xiàn)在，哈爾濱對俄航空郵路開通的帶動效應(yīng)開始顯現(xiàn)，促進了黑龍江對俄跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

　　哈爾濱市成為直達俄羅斯中心區(qū)域的物品空運通道，不僅支撐了電商市場的繁榮，還吸引了更多國內(nèi)電商賣家在哈爾濱建倉落地，依托通道推動哈爾濱市成為全國對俄貿(mào)易交易中心和對俄合作企業(yè)總部中心，將國內(nèi)更多的跨境電商企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)吸引到哈爾濱來，建倉、建廠，增加稅收，擴大就業(yè)，形成新的產(chǎn)業(yè)鏈。目前，俄速通物流有限公司在哈爾濱建設(shè)了邊境倉，成為中國首個對俄電子商務(wù)邊境倉。國內(nèi)許多知名企業(yè)和廠家陸續(xù)落戶哈爾濱，跨境電商敦煌網(wǎng)的俄語交易平臺在哈爾濱正式上線，俄羅斯的達拉索等公司紛紛落戶哈爾濱，成為落戶電商企業(yè)，為地方制造業(yè)的發(fā)展、解決就業(yè)等方面做出了積極貢獻。

　　“哈爾濱地處東北亞中心位置，是東南亞至北美航線的最佳經(jīng)停點，這是我們的區(qū)位優(yōu)勢。”黑龍江機場集團負責(zé)人表示，按照哈爾濱國際航空樞紐戰(zhàn)略規(guī)劃，哈爾濱機場近期重點發(fā)展對俄、日、韓和東南亞等中短程航線。中遠期則主要發(fā)展至北美、歐洲及澳洲等遠程洲際航線，構(gòu)建輻射東北亞、連通美歐的特色樞紐網(wǎng)絡(luò)，打造東北亞地區(qū)核心航空樞紐、中蒙俄空中走廊輻射中心、連通美洲的戰(zhàn)略支點，建成面向北美的航空物流中心，構(gòu)筑東北亞面向歐洲的重要門戶，成為推動龍江經(jīng)濟社會發(fā)展的新動力源。

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