5月22日，東航四川分公司生產指揮中心接桂林機場通知，進港柳州-成都MU2638航班，有兩名所屬華西醫院的醫務工作者攜帶造血干細胞用于救助患者。

　　這是一場生命的接力賽!得知此保障任務后，東航四川分公司地服部迅速行動。地服座席調度立即將該信息傳達至當天登機口班組，與地服車隊協調內場車輛提前到達機位等候，并指派登機口專人前往309機位進行重點保障。20時35分，MU2638航班緩緩滑入機位，此時地服工作者已提前到達機位待命。

　　航班比計劃提前5分鐘到達，20時48分，飛機客艙門開啟后，地服工作者迅速與乘務組進行交接，第一時間將兩名華西醫務工作者帶領下機，高效快速將其保障至國內到達處。

　　最終地服工作人員劉建強將兩名華西醫護工作者送至T2航站樓停車場，順利交接至醫院接機人員。兩名醫護工作者對于東航提供的高質量、高效率的服務與幫助表示衷心的感謝。事后醫護人員專門給地服工作人員發來微信表示感謝，告知細胞已非常順利輸入到受捐增者的身上。

　　在這場爭分奪秒與生命賽跑的過程中，東航四川分公司實現了空中與地面的快速順暢接力，各保障單位之間高效、迅速的協同配合，為后續醫療工作贏取了寶貴的時間，守護了生命的希望。

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