春運首日,旅客體驗:“深圳機場越來越方便了!”
1月10日,2020年春運正式開啟。作為今年春運深圳機場一大亮點,全流程自助、“一證通關”“刷臉安檢”等智慧服務,在春運首日帶給旅客全新的乘機體驗。“深圳機場越來越方便了!登機不用身份證,也不用登機牌,直接刷臉就行,挺好挺好。”今天(10日)上午,搭乘CZ8635航班由深圳飛往煙臺的旅客劉女士告訴記者。
近年來,隨著深圳機場加快智慧機場建設,目前,國內航班已實現值機、行李托運、安檢驗證、登機全流程自助出行,國際航班也已實現“無紙化”試點運行。記者上午在機場看到,在F值機島,記者注意到,這里的12個自助行李托運柜臺一字排開,不少旅客正在點擊設備屏幕,按照提示自行完成行李托運辦理。“這個服務還是挺方便的,操作起來也很快,關鍵還不用怎么排隊。”剛剛在F06柜臺辦理完托運手續的董先生向記者說道。據機場地服工作人員介紹,目前,每天有1100-1300件行李通過旅客自助的方式完成托運手續。
“智慧服務”更體現在深圳機場安檢各環節,包括“差異化安檢”“刷臉安檢”“智能安檢通道”“易安檢”平臺預約安檢等服務讓旅客乘機安檢更加便捷、高效。春運首日,不少常旅客通過位于國內安檢19、20號通道的四條智能安檢通道,享受自助驗證、行李自動傳送裝置、毫米波人體安檢儀、人包對應系統等先進技術設備帶來的便捷、順暢的過檢體驗。
在登機環節,深圳機場國內出發各登機口,目前自助設備覆蓋率已達100%,并且全部實現了刷臉登機,平均每位旅客只需1-2秒即可快速準確完成驗證通行,有效減少了旅客春運排隊等候時間。
隨著深圳機場越來越“智慧”,不僅旅客體驗更好了,機場運行也更加高效。記者從深圳機場了解到,春運首日,深圳機場運行平穩有序,當天計劃執行航班1115架次。截止發稿時(17時)為止,深圳機場已執行進出港航班700余架次,當日出港航班放行正常率接近94%。
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