2017年春運從1月13日起正式拉開帷幕，伴隨著漸濃的春意和旅客回家的腳步，連續第11年開展的“國航青年與春運同行”活動也正式啟動。

　　春運首日 直擊現場

.春運首日，首都機場T3航站樓國航貴賓休息室里有新氣象，為旅客準備新春紅包

　　今年的春節比以往來得早一些。春運第一天，首都機場T3航站樓內已是人頭攢動，隨處可以看到步履匆匆的旅客。為了確保旅客的回家路安全順暢，機艙里、客艙中、休息室內、機坪上、營業廳中、AOC大廳里……各個崗位的國航青年員工都以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態投入春運保障工作。青年是國航安全生產運營的主力軍，“春運，我們準備好了!”

　　真情服務 志愿同行

國航客艙服務部的青年乘務員們在春運首日整裝待發

　　今天，在北京T3、天津濱海機場、成都雙流機場、武漢天河機場等多個候機樓里，隨處都能看到國航青年志愿者的身影，他們或身披紅色綬帶、或身穿紅馬甲，在最需要支持的一線崗位上做好志愿服務。在為期40天的春運中，國航青年志愿者將圍繞引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民和應急救援等開展春運志愿服務。此外，為了營造喜慶的節日氣氛，國航青年志愿者精心設計了裝有春運出行提示的新春紅包，在候機樓和萬米高空為旅客送上新春祝福。

　　服務品牌 持續創新

國航青年志愿者為旅客推廣自助值機

　　春運首日，不少旅客在候機樓里掃描二維碼，這是國航為更好地滿足旅客便捷順暢的出行體驗而推出的“e飛俠”web輕應用，不用安裝APP，即可實現手機值機、通訊社交、航延服務、行李查詢、失物招領、航站樓導航等功能，還可掌握最快最準的航班實時動態。值得一提的是，“e飛俠”源自于國航團委組織的青年創新大賽的優勝項目，在國航產品服務部的牽頭推動下，經過半年多的孵化，終于在春運中投入生產，是國航青年創客們智慧的結晶。

責編：xwxw