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阿克蘇機(jī)場(chǎng)春運(yùn)首遇航班大面積延誤
2017-01-13 作者：蒲帆 武占翔 來(lái)源：國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量： 打印本頁(yè) 關(guān)閉
1月13日，進(jìn)入2017年春運(yùn)第一天，阿克蘇機(jī)場(chǎng)迎來(lái)首場(chǎng)凍霧天氣，能見度不足50m，進(jìn)出港航班均不能正常起降，造成航班大面積延誤。
接到通知后，阿克蘇機(jī)場(chǎng)立即啟動(dòng)《大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》，通過廣播和微信公眾平臺(tái)及時(shí)公布航班信息，保持問詢電話24小時(shí)暢通。同時(shí)，問詢柜臺(tái)、候機(jī)大廳安排志愿者隨時(shí)協(xié)助旅客改簽退票，主動(dòng)向旅客提供微笑服務(wù)，及時(shí)為延誤航班旅客提供開水、餐食，確保春運(yùn)期間地面服務(wù)保障工作安全、高效、優(yōu)質(zhì)的進(jìn)行。
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