2017年5月5日，南航海南公司全國青年文明號(hào)“含笑”乘務(wù)組在cz6665杭州-哈爾濱的航線上與旅客共同慶祝了即將到來的“5·8世界微笑日”。此次活動(dòng)的目的是讓大家了解世界微笑日，感受微笑的意義、世界的溫馨。希望通過微笑促進(jìn)人類身心健康，同時(shí)在人與人之間傳遞愉悅與友善。

　　活動(dòng)的開始首先由乘務(wù)長(zhǎng)周雅雯向旅客介紹了“世界微笑日”的由來。世界微笑日又稱國際微笑日，由世界精神衛(wèi)生組織在1948年確立的唯一一個(gè)慶祝人類行為表情的節(jié)日。國際紅十字會(huì)規(guī)定將國際紅十字會(huì)創(chuàng)始人亨利·杜南的生日5月8日定為世界紅十字日，也即“世界微笑日”。

　　接著含笑組員白雪松以一曲優(yōu)美動(dòng)聽的《歌聲與微笑》的清唱版為活動(dòng)拉開了序幕，在歡快的歌聲中旅客紛紛為含笑點(diǎn)贊、客艙內(nèi)掌聲雷動(dòng)，熱情和快樂洋溢著整個(gè)客艙。

　　在接下來的有獎(jiǎng)競(jìng)猜環(huán)節(jié)中，含笑準(zhǔn)備了豐富多彩的腦筋急轉(zhuǎn)彎問題，旅客們踴躍參與，積極舉手搶答。在為答對(duì)的旅客們送上獎(jiǎng)品—精美的微笑杯的同時(shí)，含笑也熱情邀請(qǐng)旅客們?cè)诓噬�便簽紙上畫下他們心中最美的笑臉，寄予世界最美好的祝福。各種笑臉上在宣傳版上組成了一個(gè)大大的微笑圖案，含笑希望通過這個(gè)活動(dòng)告訴每個(gè)人要學(xué)會(huì)微笑的面對(duì)生活，面對(duì)各種生活中的困難和挑戰(zhàn)。

　　活動(dòng)中最精彩的環(huán)節(jié)莫過于含笑設(shè)計(jì)的主題“將微笑留在云端”。乘務(wù)員走到旅客中間，用拍立得將旅客們最燦爛、最美的笑容定格在萬米高空上，用照片紀(jì)念下這難忘的時(shí)刻和瞬間，很多古稀老夫婦和孩童都爭(zhēng)相讓含笑為他們留下自己微笑幸福的瞬間，有一對(duì)老夫妻握著乘務(wù)長(zhǎng)周雅雯的手開心地說：“小姑娘，這個(gè)微笑照片一定要送給我們呀，這個(gè)活動(dòng)太有意義，我要好好保存這個(gè)照片，我們應(yīng)該向你們說的那樣，讓微笑不僅永遠(yuǎn)留在我們每個(gè)人臉上，更留在我們的心中。”當(dāng)然這些所有微笑的照片是含笑送給每個(gè)旅客的最用心的禮物，這將是每個(gè)人心中一個(gè)最美好和溫馨的回憶。

　　雖然這個(gè)航班因杭州機(jī)場(chǎng)流量控制的原因延誤了三個(gè)小時(shí)，但旅客原本煩燥的心情卻被含笑真心甜美的笑容給熔化了，每個(gè)旅客都因?yàn)楹�笑溫暖的笑容而忘記了旅途中的一點(diǎn)不順，當(dāng)天航班中一名董寶臣旅客在活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)給含笑寫了一封熱情洋溢的點(diǎn)贊詩：“以乘務(wù)長(zhǎng)帶頭，熱情服務(wù)讓旅客暖心，微笑服務(wù)讓旅客溫馨，周到服務(wù)讓乘客放心，給乘客表演節(jié)目讓大家開心!”

　　最后含笑組員們與旅客一起合唱了曲目《祝您平安》。在美妙的歌聲中含笑送去了對(duì)所有旅客的祝福，希望大家一生平安、永保微笑，讓我們用微笑溫暖世界。

責(zé)編：xwxw