乘務(wù)長向曉丹向鄭阿婆介紹東海航空的波音737-800飛機(jī)

 　　“這是我一生中最開心的一天!”

　　“千句萬句話唔盡(說不盡)我的感謝……”

　　鄭阿婆眼里噙著淚水，手里緊緊地捧著東海機(jī)模，一遍又一遍地向周圍的人道謝。

鄭阿婆收到機(jī)模禮物后非常開心

　　鄭阿婆以前從未坐過飛機(jī)，住在西鄉(xiāng)的她每日里望著飛機(jī)在頭頂天空中穿梭，有一天終于忍不住跟西鄉(xiāng)街道的工作人員說起她的心愿——跟飛機(jī)來個親密接觸，拍幾張合照。

　　這是個說難也不難、說易也不易實現(xiàn)的小愿望：她坐輪椅進(jìn)入機(jī)場內(nèi)場控制區(qū)的手續(xù)繁多，出于安全考慮須經(jīng)深圳機(jī)場、機(jī)場公安重重審批;飛機(jī)飛行任務(wù)滿滿，須航空公司安排恰好回場維護(hù)飛機(jī)配合……愛心傳遞，這些問題都不成問題——東海航空迅速組織宣傳、維修和客艙部門落實了“陪拍”的飛機(jī)和負(fù)責(zé)講解的乘務(wù)員;深圳機(jī)場幫助阿婆辦好了入場證件;西鄉(xiāng)街道安排了陪同人員。

鄭阿婆與東海航空的飛機(jī)合影

　　3月17日，鄭阿婆早上3點(diǎn)就睡不著了，與飛機(jī)親密接觸的那一刻馬上就要到來，她非常激動。早上10點(diǎn)，東海航空、深圳機(jī)場和西鄉(xiāng)街道的工作人員陪同鄭阿婆準(zhǔn)時來到了36號停機(jī)坪，東海航空的波音737-800飛機(jī)優(yōu)美身段展現(xiàn)在她的面前。鄭阿婆在東海航空乘務(wù)長向曉丹的陪同下，先圍著東海航空飛機(jī)和機(jī)庫參觀了一圈，又在大家的陪同下，坐機(jī)場提供的自動升降客機(jī)梯來到機(jī)艙內(nèi)，體驗了一次東海航空的真情服務(wù)。

　　鄭阿婆聽著向曉丹的詳細(xì)介紹，撫摸著機(jī)上的設(shè)施，喜笑顏開，不停地說“好好好!”當(dāng)東海航空工作人員送上飛機(jī)機(jī)模時，鄭阿婆驚喜萬分，她用顫抖的手不停地?fù)崦�著機(jī)模，嘴里喃喃地說著感謝的話。她沒想到，今天不僅與大飛機(jī)“零距離”親密接觸，以后還有東海航空的飛機(jī)天天相伴。

　　鄭阿婆圓了她的夢，帶著滿足而回。對于東海航空來說，這只是一個小小的善舉，他們將積小善為大善，不斷傳播愛心。東海航空每年都跟隨東海集團(tuán)的腳步參加“公益百萬行”等活動，公司經(jīng)常組織敬老院慰問、“世界之窗綠色環(huán)保新生活”、走進(jìn)校園的“我是小小飛行家”等公益活動。“美德”是主動服務(wù)的基礎(chǔ)，也是公司“真情服務(wù)”的出發(fā)點(diǎn)，東海航空在尋求企業(yè)自身發(fā)展的同時，將通過這樣的公益活動，切實履行企業(yè)公民的社會責(zé)任。

責(zé)編：xwxw